ГлавнаяЖалобы7BitCasino - Выигрыши игрока были конфискованы по условиям бонуса.

7BitCasino - Выигрыши игрока были конфискованы по условиям бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 3,500 USD

7BitCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 31.03.2024 | Дело закрыто : 15.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из США утверждал, что казино предоставило ему нежелательный бонус, который требовал максимальных выплат, в результате чего его выигрыш был конфискован. Он выразил недовольство таким обращением. Мы запросили у него дополнительную информацию о бонусе и его условиях, но, к сожалению, игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Эти воры дали мне бонус, не спрашивая. Они не сообщают вам о максимальных выплатах при получении бонуса... Я думаю, они делают это, чтобы помешать вам выиграть по-крупному. Они конфискуют ваш выигрыш. Возможно, это худшее VIP-обслуживание, которое я когда-либо получал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой steve270882,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы уточнить, использовали ли вы бонус, полученный от казино? Также уточните, были ли вы уведомлены о получении данного бонуса, и укажите, был ли это бесплатный бездепозитный бонус или бонус на депозит. Если возможно, не могли бы вы прислать мне скриншот или ссылку на этот конкретный бонус?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, steve270882!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях