7BitCasino - Выигрыши игрока конфискованы по ложному требованию о возврате платежа.

Мне очень тяжело это писать. Я мать-одиночка двухлетнего мальчика, и я думала, что мой прорыв наконец наступил, когда я выиграла 14 тысяч. У меня был депозит в размере 50 долларов, который застрял в блокчейне. Я все еще новичок в мире криптовалют, поэтому связался с 7bit, чтобы узнать, что происходит. Это никогда не было предварительно кредитовано или что-то в этом роде. Оно не было принято до 02.04. Все, что они делали, это неоднократно присылали мне свои сохраненные ответы, когда у меня возникали вопросы. Я был рад набраться терпения и ждать. Окончательно они решили проблему после того, как моя учетная запись была отключена. Имейте в виду, я писал по электронной почте. Все время назад и вперед. Как только они это исправили, я вывел деньги, о чем говорил им с самого начала. Ожидаемый депозит помешал мне снять деньги. Итак, я наконец-то смог вывести деньги, и через два дня они конфисковали все, пытаясь обвинить меня в возвратном платеже за ТОТ ЖЕ депозит, о котором я им рассказал и о котором общался с ними более недели. Я полностью обезумел из-за этого и чувствую, что со мной поступили несправедливо. Я подчинился и заплатил, потому что держал их в курсе всего, что происходит, потому что волновался. Это сумма денег, которая меняет жизнь такого человека, как я. Мне нужна помощь в решении этой проблемы, но, по моему мнению, они НЕ заигрывают со своими игроками и крадут деньги.

У меня также есть доказательства и скриншоты всего: электронных писем, истории транзакций, квитанций о транзакциях и хеша. У меня есть все это.

Привет ниашукри93,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 7Bit Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Сколько раз вы внесли депозит в общей сложности? Были ли все эти депозиты списаны с вашего баланса и ни один из них вам не возвращен? Если да, есть ли способ это доказать?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет!

моя учетная запись еще не подтверждена, я не верю. Я вносил депозит около 8 раз. Все, включая мой выигрыш, было конфисковано у меня после того, как Ри только что сделал предыдущий запрос на ту же сумму (14 тысяч долларов), а затем ему сказали завершить бонус по ставке (300 долларов). Затем, наконец, я смог вывести деньги со своей хорошей стопкой выигрышей, которых я ждал с тех пор, как мой депозит застрял в блокчейне, это не была быстрая выплата. Я вошел в систему, и они забрали ВСЕ. . У меня есть все хеши. У меня есть доказательства того, что мой первый вывод был обработан. У меня есть доказательства, что они знали О моем депозите, который застрял в блокчейне, и система только что предупредила. Они даже повторно активировали мою учетную запись, потому что так оно и было. Они делают все это, и я знаю, что моя учетная запись была проверена, затем мне сказали играть больше, и все это для того, чтобы иметь возможность вывести мой выигрыш, и они забрали его, заявив, что я возвращаю деньги и обвиняя меня в мошенничестве. Как это возможно, если именно я привлек к этому внимание в первую очередь. Мне ничего не компенсировали, и я также выиграл как минимум 5000 долларов. Они забрали все это. Это очень неправильно

Привет ниашукри93,

Можно ли передать доказательства депозитов и любой разговор между вами и казино nikolas.b@casino.guru ?

Здравствуйте, niashukri93!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.