Игрок из Бразилии сообщил, что казино заблокировало его выигрыш после получения бонуса в размере 20 бразильских монет, выразив разочарование ситуацией. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела дело и определила, что казино действовало в соответствии со своими правилами относительно максимальных лимитов выигрышей, привязанных к бонусам. В результате жалоба была закрыта, и игроку было рекомендовано ознакомиться с условиями бонуса, прежде чем требовать его в будущем.
Вот так казино заблокировало мой выигрыш. Черт, трусливое казино подарило мне 20 бразильских монет, и вот так они заблокировали мой выигрыш.
Дорогой mehmetaliii4545,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения вместе с историей вашей игры в формате Excel на nikolas.b@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точное время инцидента.
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать расследование этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду вашего ответа. Заранее спасибо за понимание.
У меня было много жалоб на денежные переводы Вчера, крайний срок, который я указал, был 31 октября, они отправили мне 20 бразильских монет в качестве подарка для новой игры, самая большая награда для меня, чтобы протестировать игру. Я выиграл джекпот, игра под названием wild была заблокирована на 10 минут, да 10 минут, и мой проигрыш был вызван, я не считаю их надежными, я большой международный игрок Гуру, amsklagambers,Каталог казино,казино онлайн, trustpilot,Вот почему я говорю, черт, 7 игр казино У меня есть все видео, это около 12 минут, игра заблокирована, я не могу отправить его вам на 12 минут, я могу отправить его через WhatsApp, если хотите, но я могу отправить вам скриншот 31 октября. 2024 
Дорогой mehmetaliii4545,
Спасибо, что обратились. Мне не удалось найти подробности о конкретном бонусе для упомянутой вами игры, но я рассмотрел другие бонусы, связанные с определенными или новыми слот-играми. Все эти бонусы имеют максимальный лимит выигрыша в размере 100% от суммы бонуса. В вашем случае это означает лимит в 20 BRL.
К сожалению, даже если вы выиграли джекпот, любые выигрыши, превышающие максимальную сумму выигрыша, будут подлежать конфискации в соответствии с условиями казино. Вот несколько примеров для справки:
https://ajuda.7games.bet/bonus-sumo-baby/
https://ajuda.7games.bet/fortune-panda/
Исходя из этого, казино, по-видимому, действовало в соответствии со своими правилами. Пожалуйста, всегда читайте условия бонуса, прежде чем требовать его.
Если вам нужна дополнительная помощь с чем-то или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите нам об этом.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Сэр, я не тот человек, который ввязывается в ненужные диалоги. Иногда я отправляю фотографии и скриншоты ошибок, которые вижу, но вижу, что не получил положительного ответа. Я вижу, что вы тут только и делаете, что медлите, вы нам отвечаете, но не продвигаетесь, это печально, вы ждете, когда я с ним поговорю, чтобы он прислал нужные фотографии.
Дорогой Mehmetaliii4545,
Благодарим вас за терпение и понимание. Диалог был направлен на прояснение ситуации. На основании фактов, изложенных выше, мы сейчас приступим к закрытию этой жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
