Игрок из Чили запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала ей набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на отзыв, прежде чем подавать жалобу. После общения с казино было подтверждено, что все запрошенные выплаты успешно обработаны. Игрок подтвердила, что получила свои деньги, и вопрос был успешно решен.
В пятницу, 10 ноября, я сделал вывод, который так и не поступил. Мне пришлось отменить его и сделать еще один вывод сегодня, 13 ноября. Я пытался связаться по телефону и через сообщение, но ответа не получил. Я волнуюсь, так как читаю негативные отзывы об этом казино. Пожалуйста, помогите мне с моими деньгами, так как они мне очень нужны. Большое спасибо.
Дорогая Лоренаавалос144bebe,
Мы рады сообщить, что все запрошенные выплаты успешно обработаны.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями,
Казино 7Slots
Дорогая Лоренаавалос144bebe,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
