У игрока из Чили возникли проблемы с получением выигрыша, и процесс затянулся примерно на три недели. У игрока было несколько неудачных попыток вывода средств из-за технических проблем, несмотря на использование проверенных способов оплаты. Казино предложило попробовать разные варианты оплаты, но игрок настоял на том же методе. После более чем месяца задержек игрок наконец получил вывод средств. Жалоба отмечена нами как решенная.
У меня были проблемы с получением моего выигрыша, и прошло уже около трех недель.
Дорогая Полина67,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет Томас! Доброе утро, спасибо за ответ!
1- Точно, этот ретрит тянется с апреля! Йени на паузе, так как у меня попросили верификацию, и понятно, что сначала меня это беспокоило, так как потом меня не уведомили, но потом я стал ждать, так как это необходимо... после нескольких попыток верификации мой аккаунт был верифицирован, и потом у меня начались проблемы с выводом средств. Я осуществил вывод средств с помощью своей проверенной дебетовой карты, и через неделю возникла ошибка: руководитель указал, что они больше не производят снятие средств посредством переводов, и что мне следует попробовать с другой карты, я сделал это с другой, и это не помогло. тоже не работает, а сейчас с третьим, до сих пор нет ответа, он в процессе, ждет до 30 мая, руководитель говорит мне, если он не будет готов к этой дате, я должен вам сообщить, я уже прошел через это процесс с отрицательным результатом.
Будьте внимательны к положительному ответу.
Спасибо
Здравствуйте, мне только что снова вернули прибыль. Пожалуйста решите срочно!
Дорогая Полина67,
Спасибо за ваш отзыв.
Как мы проверили, ранее вы предприняли несколько попыток вывода средств на нашем сайте.
К сожалению, эти транзакции были отклонены по техническим причинам.
Приносим извинения за неудобства, но иногда технические проблемы неизбежны.
Мы рекомендуем вам создать новый запрос на вывод средств. Вы также можете попробовать использовать другой способ оплаты.
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Искренне,
Казино 7Slots
Это единственный способ оплаты, который у меня есть. Я сделаю это снова с тем же вариантом.. Это повлечет за собой более формальную претензию со всей исходной информацией в ВСП моей страны.. Надеюсь, у меня больше не возникнут проблемы.. мы уже приближаемся к этому месяцу с эту процедуру.
Спасибо за ваше терпение.
Спустя столько времени, больше 1 месяца..
Я получил свой вывод средств.
привет
Дорогая Полина67,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас и казино 7Slots за сотрудничество.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
