ГлавнаяЖалобы7Slots Casino - Выплата игрока задерживается.

7Slots Casino - Выплата игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: $8,650,000 CLP

7Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.09.2023 | Разрешено : 23.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Чили ожидала выплаты своего выигрыша в размере 7 300 000, который она запросила на вывод 21 августа. Несмотря на то, что она ждала дольше указанного 21-дневного срока и ее попросили подождать еще два дня, ее средства все еще не поступили. было переведено. После длительного процесса, включающего блокировку учетной записи из-за ошибок казино, запросов на разделение вывода на более мелкие суммы и задержек в обработке, игрок решил получить оставшийся баланс через Биткойн. Казино обработало вывод биткойнов, и игрок подтвердил получение средств. Жалоба была успешно разрешена с помощью команды по рассмотрению жалоб, и игрок выразил благодарность за полученную поддержку.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

21 августа я играл в казино и выиграл в общей сложности 8 725 000. С этого выигрыша я запросил вывод заработка на сумму 7 300 000. Мне сказали, что мне придется подождать 21 день (период, который закончился 19 сентября), но мои призовые деньги до сих пор не переведены. Мне нужен ответ от финансовой команды, поскольку служба поддержки сообщила мне, что мне придется подождать еще два дня, поскольку каждый случай анализируется вручную. Однако я считаю, что 21-дневного периода должно было быть достаточно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Здравствуйте, правда, я впервые что-то выиграл, поддержка казино всегда относилась ко мне очень хорошо, поэтому претензий не имею, проверка личности была 30 августа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натытааа, ты уже получил свой выигрыш или еще ждешь его?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Я все еще жду😔

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Спасибо большое, Натытааа, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который окажет вам помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Надеюсь скоро решится, потому что уже прошло более 21 дня ожидания и ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, Натитааа !


Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, смогу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино 7Slots присоединиться к обсуждению и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино 7Slots !

Можете ли вы предоставить обновленную информацию о статусе платежа?


Спасибо.

С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Большое спасибо Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет!


Дорогая Натита,


Во-первых, мы хотим извиниться за то, что заставили вас ждать.

Поскольку вы обратились к нам в чат, мы начали выяснять причину задержки внутри нашей компании.

Как я вижу, мои коллеги из финансового отдела проверили эту информацию и предоставили обновленную информацию.


Как вам уже говорил мой коллега из чата поддержки, необходимо создавать отдельные запросы на вывод ограниченных сумм.

Я вижу, что вы уже создавали такие запросы и отменили предыдущие выплаты.


Мы хотим поблагодарить вас за понимание. Могу заверить вас, что новые запросы на выплаты будут обработаны оперативно.

Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить Ваше впечатление.

Приносим еще раз извинения за причиненные неудобства.


Благодарим вас за выбор казино 7Slots!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Большое спасибо, если первый вывод уже был депонирован, я надеюсь, что это не займет слишком много времени и снятие средств будет отменено быстрее, потому что разделение суммы на 1245 снятий является довольно сложной проблемой, но я надеюсь на хорошее внимание со стороны казино, каким оно было до сих пор. сейчас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Я выводил деньги, и мой аккаунт заблокировали 😡😡

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Мне сообщают, что мой аккаунт заблокировали за нарушение правил, а я не нарушал никаких

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Я хочу уточнить, что я никогда не очернял обращение со мной в казино, напротив, я подчеркивал внимание службы поддержки клиентов и внимание руководителя Фернандо, который был тем, кто мне ответил. Моя жалоба касалась времени ожидания. Я никогда не говорил, что это плохо. казино или что-то еще, мне просто нужно, чтобы мой выигрыш был аннулирован, я хочу продолжить играть, потому что я знаю, что это серьезное казино, я просто жду, чтобы вывести свой предыдущий выигрыш

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Я чувствую себя действительно обманутым в казино с 7 слотами, они играют с людьми и возбуждают их, основываясь на лжи и обмане, я хочу, чтобы то, что было согласовано в ответе казино, было выполнено. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 7Slots !


Можете ли вы сообщить нам какие-либо причины, по которым учетная запись игрока была заблокирована?


Спасибо.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Я требую, чтобы казино выполнило возврат средств на мой счет и мои средства, как было обещано руководителем, который ответил на эту же жалобу, file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет!

Дорогая Натита,


Приношу извинения за задержку нашего ответа.


Я понимаю ваше беспокойство по поводу этой ситуации. Я хотел бы заверить вас, что каждая учетная запись проходит тщательную проверку, прежде чем предприниматься какие-либо действия, такие как блокировка. Важно отметить, что аккаунт был заблокирован из-за нарушения правил сайта.


Подобные случаи тщательно расследуются соответствующим отделом, и если в профиле наблюдаются какие-либо подозрительные действия, ваша учетная запись может быть заблокирована.

В этой ситуации мы не можем предложить возврат средств, поскольку вы согласились с нашими условиями и правилами при создании учетной записи.


Спасибо за Ваше понимание,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Ваш ответ нелогичен, типа после заявления о том, что будет отменено, после того, как я заставил меня разделить свою прибыль и оплатив только 1 вывод, они говорят, что я нарушил правило, которого не существует, потому что я прочитал и рассмотрел их полностью.... Это так. Не проще признать, что Они мошенники, которые играют мечтами людей.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
7 месяцев назад
\ Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 7Slots !


Не могли бы вы дать нам более подробное объяснение ситуации с игроком, с вашей точки зрения? Если речь идет о нарушении Условий казино, может ли казино обосновать

свое решение с соответствующими доказательствами?

Вы можете поделиться этими данными прямо здесь, вместе с ответом или отправив их на мой адрес электронной почты ( tomas.k@casino.gurux ).

Заранее благодарим за предоставленную информацию.

С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,

Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я пишу, чтобы решить недавнюю проблему, связанную с блокировкой вашей учетной записи на нашей платформе. Приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это могло вам причинить.


Мы инициировали дополнительную проверку вашего аккаунта и обнаружили в нашей системе ошибку, которая привела к блокировке аккаунта.

Мы понимаем разочарование и неудобства, которые могла вызвать блокировка аккаунта, и берем на себя полную ответственность за эту ошибку. Будьте уверены, мы тщательно рассмотрели ситуацию и выявили ошибку, которая привела к блокировке.


В качестве меры по исправлению ситуации мы инициировали процесс возврата остатка на вашем счету. На данный момент реальный баланс находится на вашем счету.


Мы ценим Вас как клиента и ценим Ваше понимание и терпение в этом вопросе. Мы еще раз искренне приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем вас в нашей приверженности обеспечению бесперебойной работы в дальнейшем.


Вы можете запросить вывод средств.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или сомнения, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов, которая будет более чем рада вам помочь.


Благодарим вас за понимание и сотрудничество.


Искренне,

Казино 7 слотов



Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Вывод может быть оплатой и не ждать еще 21 день, я так понимаю?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Спасибо за информацию, Казино 7Slots .


Дорогая Натитааа ,

Не могли бы вы сообщить нам, как только вы сделаете запросы на вывод средств? Спасибо.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Если Томас, нет проблем, я сообщу вам, сколько у меня денег.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
\ Перевод

Я надеюсь, что казино 7slots не заставит меня снова ждать 21 день. Если моя учетная запись уже подтверждена, на этот раз она сгенерирует один вывод на сумму 8,600.

000, и я надеюсь, что мне больше не скажут, что я должен отменить его и вывести небольшими суммами, потому что я жду с 21 августа, и это очень расстраивает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 7Slots !


Не могли бы вы сообщить нам, как будет обрабатываться запрос игрока на вывод средств? Спасибо.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Вывод средств будет обработан в сроки, указанные в Условиях. Однако хочу обратить ваше внимание на то, что это максимальный срок.

Наши специалисты финансового отдела всегда делают все возможное, чтобы обработать выплату как можно быстрее.


Как я вижу, один запрос на выплату был успешно обработан с нашей стороны. Остальные запросы на выплаты также будут обработаны в ближайшее время.


Пожалуйста, не волнуйтесь и подождите. На данном этапе нет причин для беспокойства.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

Уважаемый 7slots, действительно запрос на 232 000 долларов был вычтен из реальной суммы, в системе он все еще отображается в обработке, но не зачислен на мой банковский счет, я ценю ваш ответ и надеюсь, что мой полный вывод будет зачислен как можно скорее

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа ,


Не могли бы вы продолжать держать нас в курсе процесса вывода средств? Спасибо.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

Да, Томас, без проблем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

file Первый вывод снова на моем счету и появляется с ошибкой, мне нужно решение Я не хочу, чтобы прошел 21 день и пришлось ждать дольше, запрос был сделан 21 августа и я жду уже 2 месяца мне нужно решение

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 7Slots !


Позволю себе процитировать ваше высказывание выше:

Пожалуйста, не волнуйтесь и подождите. На данном этапе нет причин для беспокойства.


Не могли бы вы объяснить, почему не удалось выполнить запрос игрока на вывод средств?


С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


С сожалением сообщаем Вам, что выплата была отменена из-за непредвиденных технических проблем.

Будьте уверены, оставшиеся выплаты в настоящее время находятся в очереди на обработку и будут рассмотрены соответствующим образом. Приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваше понимание и терпение в течение этого времени.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

Я просто надеюсь, что это скоро, большое спасибо за ваш ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 7Slots !


Мы понимаем, что могут возникнуть ошибки и непредвиденные проблемы. Однако в данном конкретном случае кажется, что игрок правильно выполнил все ваши инструкции, однако с вашей стороны вывод средств не обрабатывается. Чтобы гарантировать, что платежи начнут обрабатываться, я продлеваю таймер на 7 дней.


Пожалуйста, сообщите нам, как только транзакции будут завершены.


Спасибо.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Мы пишем, чтобы сообщить вам, что из-за технических проблем только один из ваших недавних запросов на вывод средств был отменен. Приносим извинения за возможные неудобства.

Однако будьте уверены, что остальные ваши запросы на выплаты в настоящее время находятся в очереди на обработку и будут оперативно рассмотрены. Запросы на выплаты будут обработаны в сроки, указанные в Условиях использования веб-сайта.


Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов, которая будет более чем рада вам помочь.

Благодарим вас за понимание и терпение в этом вопросе.


С наилучшими пожеланиями,

Команда 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

Я просто не хочу находить новых сюрпризов, ожидание уже было довольно утомительным, вы понимаете, что если первоначальный запрос был в августе, а мы уже в ноябре, я просто хочу, чтобы мой вывод был отменен, как руководители службы поддержки клиентов. сказали мне одним платежом, и не удивляйтесь, что они собираются отменить сумму в день, потому что я запросил 8 650 000, а не 24 платежа по 366 000, как казино разделило ее, которая, как мне объяснили, поступит в виде одного платежа. оплата.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа ,


Можете ли вы сообщить нам о текущей ситуации? Есть ли прогресс в выводе средств?


Спасибо.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

Привет, Томас... Все остается прежним, мне назначили дату платежа на 17 ноября, где соблюден максимальный период в 21 день, я просто надеюсь, что на этот раз это правда file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за информацию. Сейчас я продлеваю таймер еще на 7 дней, и, надеюсь, мы закроем дело как решенное.


Пожалуйста, дайте мне знать, если за это время произойдут какие-либо изменения.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

Спасибо, Томас, за вашу помощь и заботу о любых изменениях, я дам вам знать, надеюсь, что это будет положительно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

Привет, Томас, я все еще жду ответа от казино 7slots, платеж должен быть зарегистрирован 17 числа этого месяца, осталось 21 день этого долгого ожидания.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Чтобы гарантировать, что у нас есть точная информация о вашем выводе средств, я продлеваю таймер для казино. Мы надеемся получить от них ответ в течение следующих двух дней. А пока, пожалуйста, дайте мне знать, если вы уже получили свой платеж. Спасибо.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

Привет, Томас, доброе утро, я еще не получил деньги на вывод, надеюсь, что они будут зачислены в пятницу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

file Привет, Томас, добрый день, сегодня я проверил свою учетную запись в казино, и все по-прежнему, сегодня прошел 21 день ожидания.... И я не получил ответа от казино, за исключением того, что платеж не появится в мой аккаунт сегодня, я должен связаться с вами снова. завтра... Дай Бог, чтобы мне пришлось ждать только до обеда и не более суток, так как у меня эта проблема с 21 августа... С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
\ Перевод

file Клянусь, с каждым днём я чувствую всё большее разочарование в казино 7slots, до тех пор, пока мне не придется продолжать ждать, 21-дневный срок уже истек, и теперь они говорят, что мне придется подождать еще немного.... Я ждали депозита 4 месяца.....

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Доброе утро, дорогой Томас, казино 7slots еще не зачислило мой выигрыш. На самом деле они даже не дают точного ответа. Это уже похоже на шутку безвкусицы. Я ждал 3 месяца, пока мой вывод будет отменен. Для меня это бесполезно, если оно продолжит расширяться. плюс срок, на этой же платформе казино заверило, что моя учетная запись была тщательно проверена и на этот раз у меня не возникнет проблем с оплатой, однако уже прошло на 6 дней больше, чем 21-дневный период. Мне нужна серьезность, и чтобы казино 7slots аннулировало деньги, которые я выиграл, я не хочу думать, что это мошенничество, играющее на надеждах и чувствах людей, которые верят в эту платформу. Я надеюсь, что они возьмут на себя ответственность раз и навсегда, и оплата будет отражена на моем банковском счете.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Их даже не было в предыдущий срок... Стыдно, как они издеваются над людьми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

потому что казино снова заблокировало мой аккаунт file

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Требую от казино выполнить оговоренное, обидно, что так издеваются над людьми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой Томас, мне нужно, чтобы казино 7slots разъяснило, почему мой аккаунт заблокирован из-за подозрения в мошенничестве. Именно такой ответ мне дал руководитель службы поддержки клиентов. Да, когда они активировали мою учетную запись, единственное, что я сделал, это запросил вывод средств. filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

filefilefilefile Казино не только отказывается отменить мой вывод средств, но и в каждом разговоре осуждает мою честность как личность. Я требую знать, почему меня обвиняют в нелояльности и мошенничестве.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 7Slots !


Можете ли вы дать нам объяснение по поводу повторной блокировки учетной записи игрока? Согласно вашему предыдущему сообщению, было указано, что блокировка произошла из-за ошибки на вашей стороне. Однако похоже, что подобные проблемы повторяются, начиная от блокировки аккаунтов и заканчивая техническими проблемами с выводом средств, и до сих пор никакого прогресса не было достигнуто.


Мы хотели бы попросить вас предоставить нам подробную информацию о ситуации в разумные сроки. Если мы не получим эту информацию, мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную. К сожалению, это может негативно отразиться на вашем рейтинге.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой Томас, в случае, если эта жалоба будет закрыта из-за отсутствия ответа со стороны казино 7slots, могу ли я продолжать подавать на него новые жалобы, пока он не ответит мне что-нибудь вразумительное???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Я пишу, чтобы принести искренние извинения за любые неудобства, вызванные временной блокировкой вашей учетной записи. Мы понимаем важность беспрепятственного доступа к вашей учетной записи и сожалеем о любых разочарованиях, которые это могло вызвать.


После тщательной проверки нам стало известно, что это действие было предпринято из-за непреднамеренной ошибки с нашей стороны. Мы глубоко сожалеем о любых неудобствах, которые это могло вам причинить.

Кроме того, я хотел бы заверить вас, что запрошенная выплата будет обработана в согласованные сроки.


Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы или вам понадобятся разъяснения по этому поводу, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы здесь, чтобы помочь вам любым возможным способом.


Еще раз приношу извинения за причиненные неудобства и ценю ваше понимание в этом вопросе.

Благодарим вас за терпение и постоянное доверие к казино 7Slots.


Теплые пожелания,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

На этот раз я запросил новый вывод на меньшую сумму, чтобы подождать всего 5 дней. Как только эта сумма будет отменена, я запросю максимальную сумму, которая у меня осталась. Надеюсь, мне не придется снова ждать 21 день, и казино снова заблокирует мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Мы хотим сделать последнюю попытку решить эту проблему. Я продлеваю таймер на семь дней. Если к концу этого периода оплата не будет получена, дело будет закрыто как неразрешенное. Казино не сможет снова продлить таймер, просто давая пустые обещания.


Пожалуйста, держите нас в курсе любых событий. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Я проверил свой аккаунт сегодня, и вывод средств на 250 000 находится в процессе. Как только это будет отменено, я потребую остаток своих денег. Я немедленно сообщу вам о любых изменениях в казино. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


К сожалению, с сожалением сообщаем вам, что ваш недавний запрос на вывод средств столкнулся с непредвиденной проблемой.


После обработки вашего запроса на вывод средств у нас возникли сложности с банком, в результате которых в транзакции было отказано. Ваш вывод отменен из-за отказа банка-эмитента.

Чтобы ускорить решение этого вопроса, мы просим вас рассмотреть возможность использования альтернативного способа оплаты или другой карты.


Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в выборе альтернативного способа оплаты, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Наша служба поддержки готова помочь вам в этом процессе и решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.


Приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта ситуация, и ценим ваше понимание и сотрудничество в оперативном решении этого вопроса.


Мы с нетерпением ждем возможности помочь вам с вашей транзакцией, используя альтернативный способ оплаты.


С наилучшими пожеланиями,

Команда 7Slots


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

filefilefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Можете ли вы мне ответить, почему мне не дают сделать вывод сейчас?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа ,


Можете ли вы подтвердить, внесли ли вы какие-либо новые депозиты в течение периода, пока мы рассматриваем это дело? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Если недавно. Я внес 6500 песо, но мне сказали, что я должен внести 15 000.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

И не могли бы вы объяснить, почему вы сделали эти вклады? Была ли какая-то причина вносить больше, если возникли проблемы с выводом средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Да, потому что я хотел проверить, не является ли моя дебетовая карта проблемой для вывода моих средств, поскольку они много раз приостанавливали снятие средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

И мне сказали, что проблема не в карте, один из предыдущих руководителей сказал мне снять ее через банковскую транзакцию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Предыдущие запросы на вывод средств были отменены из-за ошибки с нашей стороны. Ваш аккаунт заблокирован из-за системной ошибки. Мы хотим принести наши искренние извинения за неудобства, вызванные недавней отменой ваших запросов на вывод средств и временной блокировкой вашего аккаунта.


Но мы должны довести до вашего сведения, что заявка на вывод средств на сумму 250 000,00 CLP была отменена из-за отказа банка-эмитента.

В этом случае мы просим вас рассмотреть возможность использования альтернативного способа оплаты или другой карты.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Теперь сделайте новый вывод на сумму меньшую, с выводом на другой банковский счет из другого банка, надеюсь в этот раз у меня не возникнет проблем с этим выводом

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Я предполагаю, что если я сниму 30 000, казино больше не закроет мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой, казино 7slots просит меня поверить множественным запросам на вывод средств на сумму до 30 000 песо, это будет 286 выводов, это отличная шутка, они уже однажды сделали то же самое со мной и заблокировали меня, мне нужны мои деньги, и это справедливо, что мы снова так долго ждем

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Чтобы обеспечить постоянную безопасность и функциональность вашей учетной записи, мы напоминаем вам соблюдать правила и рекомендации, изложенные на нашем веб-сайте. Пока вы соблюдаете эти правила, ваша учетная запись останется активной и доступной.


Обратите внимание, что создание меньших сумм выплат определяется политикой нашего платежного провайдера. Поставщик платежей может установить определенные пороговые значения, ограничения или минимальные суммы транзакций, влияющие на суммы выплат.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Мой заработок составляет 8 717 000 за счет многократного вывода средств, что не приведет к повторному закрытию моего счета... Как мне сделать ежедневный запрос или сколько ежедневных запросов я могу сделать? Я не хочу, чтобы мне снова причинили вред.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Я сделал 10 запросов, при этом мне очень не хочется больше сюрпризов, я уже давно жду, мне нужно знать, займет ли это много времени и сколько еще запросов я могу сделать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа ,


Есть какие-нибудь новости по поводу оплаты? Если ничего не изменилось, как уже было сказано, мне придется закрыть жалобу как неразрешенную, что негативно повлияет на рейтинг казино. Пожалуйста, сообщите нам о текущей спорной сумме. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Я жду отмены моего вывода средств, Томас, прошу вас, если вы можете подождать меня, я не потеряю надежды, что казино 7slots возьмет на себя ответственность и аннулирует мой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Если это ваша просьба, мы можем подождать. Однако имейте в виду, что повторное продление таймера без какого-либо прогресса со стороны казино не повредит его рейтингу. Только закрытие этой жалобы как неразрешенной может побудить казино принять меры и выплатить вам выигрыш. Я поставлю таймер еще на 7 дней, которые будут последними. Я надеюсь, что вскоре мы увидим некоторые изменения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Я поддерживаю ту же надежду, Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

дорогой Томас, в казино 7slots снова возникла техническая проблема из-за моего вывода средств, я уже устал от соблюдения сроков, казино отменяет мой вывод средств, они просят меня сделать это снова, и проблема возникает снова, это не смелее выйти и показать свое лицо и декабрь file Они обманывают людей, они не собираются аннулировать мой выигрыш, я сделал вывод на гораздо меньшую сумму и после ожидания мне говорят, что произошла техническая ошибка, хватит, мне нужен кто-то, кто сможет гарантировать мои деньги как можно быстрее. насколько это возможно. возможно, аккаунт уже неоднократно верифицирован в этом казино, меня сочли мошенником, какой нелояльный игрок со стороны операторов, мне нужно, чтобы они показали свое лицо, я устал ждать, мне нужно немного подождать уже с 21 августа не верят что времени более чем достаточно, если не одно так то другое

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Наш финансовый отдел уделил приоритетное внимание разрешению этой ситуации, и мы старательно проверяем платежи каждый день.

Обращаю ваше внимание, что транзакции успешно обработаны с нашей стороны.

К сожалению, ваш банк в очередной раз отказал нам в выплатах.

Будьте уверены, что эта ошибка не на нашей стороне. Если банк отклоняет наш платеж, мы имеем ограниченное влияние на этот вопрос.


В связи с этим мы рекомендуем использовать метод банковского перевода для инициирования новых запросов на выплаты.


Мы понимаем и приносим извинения за неудобства, вызванные длительным временем ожидания.

Будьте уверены, мы прилагаем все усилия, чтобы вы получили свой выигрыш как можно быстрее.


Мы гордимся тем, что являемся полностью прозрачным и надежным казино, и каждый день обеспечиваем успешный вывод средств многочисленным пользователям. Мы высоко дорожим своей репутацией и стремимся сохранить доверие наших игроков. Я уверен, что и вы скоро получите оплату. Однако, чтобы предотвратить дальнейшие отмены со стороны вашего банка, рекомендуется рассмотреть возможность использования альтернативного метода оплаты для ваших транзакций.


Спасибо за Ваше понимание.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Уважаемый 7slots: эта ситуация действительно странная, так как я сменил банк для получения вывода, вы понимаете, что после того, как меня дважды заблокировали из-за вас и я пытаюсь вернуть свой выигрыш с 21 августа, я имею полное право расстраиваться, я не знаю, действительно ли я буду единственным человеком, которому не повезет в этой жизни. Я попытаюсь снова внести изменения в метод вывода средств для 8 000 000, но я думаю, что, если моя учетная запись была проанализирована и проверена так много раз, этого не должно быть, или учитывая, что они допустили ошибку, заблокировав мою учетную запись дважды после ожидания 21 день на депозит, который казино внесет выигрыш до этой даты, в качестве компенсации за плохие времена, которые они мне причинили.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Там я отменил некоторые из выводов на сумму 30 000, было 6, которые я не мог отменить, потому что они были в процессе, и я произвел два вывода средств банковским переводом, один на 8 300 000, а другой на 210 000, поэтому мой вывод составит в общей сложности 8 690 000. , Я всем сердцем надеюсь, что на этот раз мой депозит будет скоро и без каких-либо проблем, это несправедливо, если моя учетная запись уже проверена в течение 5 месяцев, и я продолжаю ждать своей прибыли еще 21 день. НАТАЛИ ПАРЕДЕС прощается, надеясь на успех на этот раз

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Как я вижу, вы создали новые запросы на вывод средств методом банковского перевода.

Я передал эту информацию в финансовый отдел, чтобы ускорить процесс вывода средств.


Мы сделаем все возможное, чтобы обработать выплату с нашей стороны как можно скорее. Надеемся, что и на этот раз банк примет платеж с нашей стороны, и вы получите свой выигрыш.


Будьте уверены, ваше дело под моим контролем. Как только появятся какие-либо обновления, я вам сообщу.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Во-первых, мы хотели бы выразить нашу благодарность за ваше терпение. Мы очень ценим это.


После проверки мы успешно инициировали один из запросов транзакции с использованием метода банковского перевода. Мы просим вас использовать этот метод и для остальных транзакций. Транзакции, инициированные посредством банковского перевода, будут обработаны оперативно.


Я буду держать вас в курсе любых обновлений, касающихся ваших выводов средств.


Желаю тебе хорошего дня!


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Действительно, один из запросов уже успешно зачислен, запрошенная сумма вывода составляет 1 199 000. - предполагается, что максимальный срок депозита составляет рабочие дни. Если я хотел бы знать, смогу ли я запросить оставшуюся часть моего вывода после его отмены в большей сумме, чем вывод средств в 30 000. - Я буду внимателен к вашему ответу и еще раз выражаю свою благодарность.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Я рад видеть, что наконец-то наметился прогресс!


Натытааа , не могли бы вы подтвердить, какую сумму вы уже получили и какую сумму осталось вывести? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Я получил 30 000 песо, мне осталось вывести 8 650 000, но на данный момент я запросил 1 190. 000.- чтобы он был зачислен в течение 5 рабочих дней, указанных в правилах казино, и после этого я хочу вывести оставшуюся сумму. Я понимаю, что провайдер запрашивает максимальную сумму вывода в размере 30 000 песо, но я пытаюсь добиться единого вывода за 8 миллионов и дробь, чтобы избежать необходимости генерировать 280 транзакций из 30 000

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Это остаток, который мне осталось вывести специально file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Уважаемый 7slots, я связался с Рафаэлем из службы поддержки клиентов, чтобы узнать, почему мои выплаты по-прежнему отображаются в новом статусе, и он сообщает мне, что они находятся в процессе проверки учетной записи, и что это может занять до 30 дней и что они на мгновение приостановлены, мой депозит запрос по 5-дневному ожиданию должен быть 15-го числа этого месяца, прикреплён разговор file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Я хотел бы спросить, можете ли вы дать мне некоторую информацию

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Томас, пожалуйста, помогите мне заставить казино объяснить, что происходит с моим выводом средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 7Slots !


Не могли бы вы сообщить нам, есть ли какие-либо проблемы с запросами игрока на вывод средств? Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о процессе проверки, о котором упомянул ваш агент по обслуживанию клиентов? Кроме того, почему для завершения этого процесса может потребоваться до 30 дней? Мы хотели бы напомнить вам, что ранее мы решили не принимать никаких дальнейших оправданий. Однако мы заметили, что на данный момент обработано только 30 000 CLP (около 35 долларов США), что не представляет собой значительного прогресса, учитывая, что игрок ждал уже 2 месяца. Это противоречит вашим условиям, в которых указан ежемесячный лимит вывода средств в размере 15 000 долларов США. Этот предел не соответствует ситуации, с которой в данный момент сталкивается игрок.


Если в течение следующих 7 дней улучшений не будет, мы закроем данную жалобу как неразрешенную, а также обновим лимиты на вывод средств в ходе проверки, что негативно отразится на вашем рейтинге.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Я хочу заверить вас, что мы прилагаем все усилия, чтобы обработать ваш запрос на вывод средств как можно быстрее.


Запрошенная сумма вывода составляет 1 110 000 CLP, из которых 90 000,00 CLP уже обработаны с нашей стороны. На стороне провайдера в настоящее время находится еще 210 000,00 CLP.


Однако важно отметить, что ваш банк не принимает платежи, запрашиваемые карточным способом.

Чтобы обеспечить бесперебойную транзакцию, мы просим вас в будущем делать запросы на снятие средств, используя метод банковского перевода, поскольку он соответствует критериям приема платежей вашего банка.


Часть текущих выплат производится карточным способом, но оставшаяся часть будет обработана в ближайшее время.

К сожалению, мы не можем обрабатывать все выплаты одновременно из-за ограничений на стороне платежного провайдера.


Дополнительный срок объявлен в связи с ситуацией с банками. Однако важно понимать, что этот термин не означает, что игрок должен ждать 30 дней, чтобы получить выплату. Мы решили обрабатывать запросы на вывод средств постепенно, чтобы избежать дополнительных отказов с вашей стороны.

На этом этапе я рекомендую вам подождать еще немного. Если выплаты, которые в настоящее время обрабатываются (посредством карты), будут снова снижаться, рассмотрите возможность создания вывода средств банковским переводом.


Будьте уверены, что это временная мера, и мы обязуемся оперативно обрабатывать все ожидающие запросы на снятие средств, чтобы гарантировать, что вы получите свои платежи без осложнений.


Благодарим вас за понимание и сотрудничество.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Мой вывод средств был запрошен банковским переводом в мой банк, на который было внесено всего 90 000.- дата платежа была 16-го числа этого месяца, а сегодня, 18-го числа, он еще не был отменен, вы поймете, что это нелогично. рассказал, что ждал дольше, когда с 21 августа, когда истек установленный срок, казино дважды заблокировало мой счет, а затем запрошенный вывод средств появился с ошибкой. Казино попросило меня вывести средства на сумму 30 000 песо, и я выполнил это, но предполагается, что для запрошенной суммы казино должно аннулировать эту сумму в течение 5 рабочих дней, что уже выполнено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Следует отметить, что в тот день, когда я запросил перевод 30 000 банковским переводом, я спросил у руководителей, необходимо ли устранить 6 ожидающих вывода средств из-за вывода на мою банковскую карту, и они попросили меня дождаться завершения вывод средств в первую очередь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Я хочу знать, сколько мне еще ждать оставшегося депозита, если срок казино по выплате суммы составлял 5 рабочих дней, а 10 дней уже прошло, а руководители говорят мне, что каждый обработанный вывод отправляется экспертам и это занимает еще 5 дней, я хочу уточнить и подчеркнуть, что казино попросило меня вывести средства на сумму максимум 30 000 слипов, и до сих пор они внесли только часть этой суммы только за 10 дней, 120 000 слипов были отменены. Вчера я отменил снятие средств с карты, оставив остаток в переводе, мне нужен четкий и точный ответ, когда будет зачислен остаток

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Я понимаю ваше стремление как можно скорее получить выигрыш и хочу заверить вас, что мы прилагаем все усилия, чтобы обрабатывать запросы на вывод средств как можно быстрее.

Однако важно отметить, что у нашего платежного провайдера есть определенные ограничения, из-за которых нам приходится обрабатывать снятие средств один за другим.


На данный момент 180 000 CLP уже зачислено, а еще 90 000 CLP были обработаны за последние 24 часа и ожидают зачисления в ближайшее время. Прогресс очевиден, и мы ожидаем, что оставшиеся запрошенные выплаты будут скоро зачислены в полном объеме.


Мы ценим ваше терпение и понимание во время этого процесса. Крайне важно понимать, что наш подход направлен на предотвращение потенциальных проблем, таких как отказы вашего банка, и гарантирует бесперебойное получение выигрыша.


Благодарим вас за понимание и сотрудничество.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа ,


Можете ли вы подтвердить, получили ли вы уже 180 000 CLP? Также сообщите нам, как только получите дополнительные 90 000 CLP. Кроме того, не могли бы вы сообщить нам количество запросов на вывод средств, которые в настоящее время находятся на рассмотрении?


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Добрый день, Томас, да, я получил 180 000, депозит в размере 90 000 находится на рассмотрении, и в ожидании вывода есть 25 заявок, которые еще не обработаны. И после этого я должен произвести вывод 7 миллионов и оставшуюся часть вывода в размере 30 000.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Наталья , не могли бы вы подтвердить, сколько времени занимает обработка одного запроса на вывод средств на сумму 30 000 CLP?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Томас, я запросил 1 190 000, которые были разделены на 39 снятий по 30 000 песо 9 декабря, и на сегодняшний день в обработке осталось 23 заявки, которые все еще имеют новый статус. И я получил 180 000 плюс 30 000 из 90 000, которые, как мне сказали, находятся в обработке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа ,


Надеюсь, у тебя все хорошо! Не могли бы вы сообщить нам о текущем ходе вывода средств? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Привет, Томас, на данный момент осталось 13 запросов для анализа и внесения депозита, и после этого я запросю остаток моего баланса, он постепенно аннулируется. Жду, пока они быстро продвинут мою пенсию

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Хорошо, Натитаа. Пожалуйста, дайте мне знать, как только эти 13 запросов будут обработаны, и мы сможем двигаться дальше.


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Да, Томас, большое спасибо за помощь на протяжении всех этих месяцев.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Как только процесс подачи заявки будет завершен, я сообщу вам, что вы начнете выводить остальную часть моей прибыли.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Доброе утро, кадры предыдущего вывода, в обработке еще есть два вывода, они еще не отменены и теперь делают новые запросы... Ждем, когда казино ускорит процедуру, по которой должно было быть 5 рабочих дней на сумму и с 9 декабря. На сегодняшний день сумма первого вывода еще не выплачена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой Томас, сегодня были внесены два недостающих запроса, теперь ожидается создание депозита для нового запроса, который согласно правилам казино занимает 5 рабочих дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет, Натитааа !


Спасибо, что держите меня в курсе. Я думаю, что мы, наконец, на правильном пути. Каков текущий статус?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Сегодня истекает 5-дневное ожидание депозита для нового вывода, но когда я проверяю свой аккаунт, они все еще в новом статусе, когда я связываюсь со службой поддержки, мне говорят, что до сегодняшнего дня срок еще не истек, если не завтра. Он депонирован, я должен связаться с вами, чтобы узнать, как вы можете мне помочь. О любых новостях или изменениях я сообщу вам немедленно, хорошего дня, Томас.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

file Я хотел бы знать, почему руководители казино снова говорят мне, что мой счет находится на проверке и что мне снова придется ждать дольше. Сегодня срок в 5 рабочих дней был соблюден, и мои запросы все еще имеют новый статус. Предыдущий вывод средств занял почти 30 дней, чтобы внести полную сумму. Томас, мне нужна ваша помощь или попросите казино 7slots дать мне конкретный ответ о том, что происходит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 7Slots !


Не могли бы вы объяснить, почему аккаунт игрока снова находится под расследованием? Это означает очередное продление обработки заявок на вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой Томас, когда я писал о своем случае, казино обещало ускорить мой вывод средств, они сами попросили меня создать запросы на 30 000 песо, и теперь, когда время ожидания было соблюдено в течение 5 дней, то есть в понедельник, 8-го числа, они обработали для меня только 3 вывода средств, они обработали для меня ежедневный вывод средств, несправедливо, что единственный ответ, который дает исполнительный директор Хоакин, заключается в том, что он понимает мое разочарование, но мне следует ждать дольше, если они обрабатывают для меня ежедневный вывод средств. буду ждать почти месяц, а у меня осталось более 7 миллионов. Чтобы вывести деньги, мне нужно решение, и меня не будут просить о большем времени ожидания. Моя прибыль была получена 21 августа прошлого года. Думаю, времени более чем достаточно. Я не понимаю, как мне говорят, что эксперты проверяют мой аккаунт, если он более чем проверен, мое раздражение логично

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Процесс вывода средств начат, и ваши транзакции будут обработаны в ближайшее время. К сожалению, мы не можем обработать их одновременно, поскольку ваш банк отклонит их, и процесс возобновится с самого начала.


Хочу обратить ваше внимание на то, что данные ограничения установлены не с нашей стороны. Напомним, что попытка обработать большую сумму сразу привела к возврату средств на счет казино.


В качестве альтернативы я могу предложить использовать криптографические методы, такие как Биткойн. С помощью одной транзакции мы можем обработать вывод средств с нашей стороны. Если вам нужна помощь с выводом средств или пониманием того, как использовать криптокошельки, мы здесь, чтобы помочь.


Однако, если вы предпочитаете получать средства банковским переводом, просим вас проявить терпение.

К сожалению, мы не можем ускорить процесс из-за ограничений на стороне вашего банка.


Спасибо за Ваше понимание.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Я лично обращался в свой банк и у меня нет лимитов на получение денег за один вывод через электронную чековую книжку методом банковского перевода, проблема сгенерировалась через карту, проблема в том, что если сумма вывода Всего ожидание 5 бизнес дней сохраняется, поскольку производится ежедневный вывод средств? Там 5 дней не соблюдены, когда я хотел снять деньги сейчас на одну сумму, руководитель сказал мне сделать это снова на сумму 30 000 песо. Теперь, если я осуществлю полный вывод средств через эти биткойн-счета, сколько мне еще придется ждать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Мне нужно, чтобы казино 7slots обработало более одного вывода, а также предыдущий вывод, предыдущий вывод занял некоторое время, но 3 вывода обрабатывались ежедневно, если они обрабатывают 1 вывод в день, это будет примерно 35 дней ожидания, а не 5, которые существуют в своих правилах

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

 В этом разговоре руководитель дает понять, что задержка является частью казино, которое проводит повторную проверку.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Томас, я снова прошу вашей помощи, я не понимаю, почему моя учетная запись заблокирована на время проверки моей учетной записи, когда единственное движение, которое я выполняю в казино 7slots, - это вывод моих средств. В публикации 7slots не говорится об этой новой проверке, логично, что я не инвестирую в новые пьесы, если еще не смог вывести свою прибыль, полученную в августе прошлого года.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Я проверил эту информацию в нашей службе поддержки и приношу извинения за любое недоразумение. Аккаунт в настоящее время не находится в процессе проверки.


Если вы решите создать вывод средств с использованием криптографического метода, мы расставим приоритеты и ускорим обработку для вас. С помощью криптографического метода у вас есть возможность запросить вывод всего вашего реального баланса. Кроме того, вы можете дождаться обработки текущих запросов на вывод средств.


Спасибо за Ваше понимание.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет, Натитааа !


Я настоятельно рекомендую вам создать криптокошелек и указать биткойн-адрес. По данным казино, они смогут обработать оставшуюся сумму этим методом. На мой взгляд, это лучшее решение, поскольку снятие средств с банковского счета не кажется успешным. Трудно определить, какой банк является причиной этих ограничений, и мы здесь не для того, чтобы расследовать такие проблемы.


Дайте мне знать, если вам нужна помощь в создании криптокошелька. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Я не знаю, как создать эту криптографическую учетную запись и можно ли после вывода средств с этой учетной записи перевести биткойны с этой учетной записи на мой банковский счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Я понимаю, что методы банковского перевода могут быть вам более знакомы, поскольку вы использовали их раньше.


Однако стоит отметить, что криптографические методы в настоящее время являются самыми быстрыми практически на всех платформах.

Чтобы помочь всем пользователям, мы подготовили два подробных руководства: одно о том, как внести депозит (https://7slots.casino/en/how-to-deposit), а другое о том, где скачать соответствующие приложения (https://). 7slots.casino/en/download).


Я рекомендую изучить этот метод как жизнеспособную альтернативу. Коллеги из нашей службы поддержки также готовы помочь вам в выводе средств на нашем веб-сайте.


Я подтвердил эту информацию в нашем финансовом отделе, и, согласно их данным, у вас есть возможность запросить весь реальный баланс за одну транзакцию без каких-либо ограничений. Доступны популярные криптовалюты, такие как Bitcoin, Litecoin, Ethereum и Tether.


Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Уважаемый 7slots, я предпочитаю традиционный метод и надеюсь и верю, что на этот раз мой вывод средств будет обработан в соответствии с правилами, я ценю ваш ответ и надеюсь, что мой депозит будет иметь приоритет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Натальяаа , чтобы изложить вам наш взгляд на ситуацию, учтите, что эта жалоба продолжается уже 3 месяца. К счастью, мы добились определенного прогресса, и теперь у вас есть возможность получить всю сумму в криптовалюте. И казино, и мы предложили свою помощь в создании криптокошелька. Однако, несмотря на все эти усилия, вы решили продолжить вывод средств посредством банковского перевода, что может занять значительно больше времени из-за ограничений со стороны банка.


Если это действительно ваше решение, мы будем считать жалобу решенной, поскольку казино продемонстрировало свою готовность разрешить дело, и мы наблюдаем недавний прогресс в обработке ваших выводов средств. Мы надеемся, что вы понимаете, что у нас нет ресурсов, чтобы держать жалобу открытой еще несколько месяцев.


Пожалуйста, дайте нам знать ваши мысли, чтобы мы могли действовать соответствующим образом. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой Томас, я знаю, что мое решение дождаться депозита традиционным способом может показаться немного ироничным, особенно если казино 7slots уверяет, что это произойдет быстро, но из-за моего опыта работы я предпочитаю дождаться банковского депозита. , Я лично прошу не терять вашу поддержку как гуру казино, я ценю все время, в течение которого вы вмешались, я надеюсь, что смогу получить полную сумму моего вывода, следующий вывод, который я сделаю, будет полным баланс, который будет удерживаться только в течение 30 дней, то есть периода, установленного казино 7slots для банковских переводов. Поэтому я смиренно прошу тебя продолжать поддерживать меня в этом последнем ретрите, Томас. Пожалуйста, не бросай меня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Натытааа , сколько осталось вывести? Я совершенно не уверен, почему, как указано в вашем заявлении выше, это должно занять всего 1 месяц.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Дон около 7 миллионов в правилах установлено, что максимальный период составляет 21 рабочий день, Томас, пожалуйста, не оставляй меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Натытааа , я считаю, что ты сделал неверный расчет. Казино сообщило нам, что они не могут обработать более 30 000 CLP в течение 5-дневного периода из-за ограничений между поставщиком платежей и вашим банком. В результате вы не получите всю сумму в течение 21 дня. Поэтому я вынужден настаивать на нашей позиции, изложенной выше.


Пожалуйста, поймите, что я сделал все возможное, чтобы помочь вам, хотя за последние 3 месяца было несколько случаев, когда мы могли закрыть жалобу как неразрешенную. К счастью, мы добились значительного прогресса, поскольку теперь у вас есть возможность получить всю сумму одним платежом в биткойнах.


Я прошу вас еще раз пересмотреть свои варианты и сообщить нам, поскольку у нас нет ресурсов, чтобы держать эту жалобу открытой еще несколько месяцев.


Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Томас, платежи в казино не были обработаны. Я получил до 6 выводов средств на свой банк одновременно, но эксперты финансового отдела не обработали мои выводы. Подробнее об этом говорится в последнем разговоре, где казино предложило мне биткойны. В тот же день 7slots обработал для меня вывод средств, но после этого никаких движений снова не было. Поставщик платежей не вносит депозит, если вывод средств не обработан, и они все еще остаются в новом статусе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

5 рабочих дней для обработки вывода средств в соответствии с правилами предназначены для общей запрошенной суммы, независимо от того, относятся ли они к суммам в 30 000 песо, потому что это информация, которую руководители сообщают мне сейчас, сегодня я снова получил электронное письмо от службы поддержки 7slost, где мне говорят, что моя учетная запись проверяется

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

file Я хочу знать, закрыта ли эта жалоба, и в случае, если казино снова заблокирует мою учетную запись по ошибке, я могу создать новую жалобу, только в том случае, если я буду настаивать по ошибке, моя учетная запись будет закрыта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Натытааа , если возникнут какие-то серьезные проблемы, тогда да, мы можем повторно открыть эту жалобу (пожалуйста, не создавайте новую), но, учитывая ситуацию, которая становится очень трудоемкой, мы снова будем настаивать на решении предоставленное казино – вывод биткоинов (если проблема связана с задержкой выплат).


Чтобы подтвердить, можем ли мы теперь закрыть жалобу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Я хочу заверить вас, что ваша учетная запись не будет закрыта ни на каком этапе, чтобы гарантировать, что вы не нарушите какие-либо правила сайта.

На данный момент мы обработали 1 290 000 CLP, обрабатывая запросы один за другим, чтобы ускорить процесс в вашу пользу.

Хотя мы стремимся вывести ваши средства как можно быстрее, я хотел бы подчеркнуть, что выбор криптографических методов вывода средств приведет к гораздо более быстрому процессу.


Важно понимать, что наша приверженность сохранению репутации непоколебима, но процедура вывода не всегда находится под нашим контролем.


Сложность процедуры заключается в том, что отправителем выигрыша выступает казино, а банковская система на вашей стороне тщательно проверяет все входящие транзакции.


Мы ценим ваше терпение, если вы решите получить платеж посредством банковского перевода или решите инициировать новую транзакцию с помощью криптографических методов.

Будьте уверены, что вы получите помощь на каждом этапе процесса.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Томас, мы могли бы дождаться отмены этого последнего вывода и после этого типа вывода оставшегося реального баланса одним платежом, но можете ли вы сопровождать меня, пока этот вывод не будет зачислен, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

ХОРОШО. Давайте подождем, пока будет обработан этот последний вывод. Могу я узнать, сколько это стоит? И сколько запросов?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Было 37 запросов, из них 10 зачислено, так что у меня осталось 27 выводов в новом состоянии, примерно 810 тысяч песо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Сейчас я продлю таймер еще на 7 дней, Натытааа . И это последнее исключение, которое я могу сделать.


Пожалуйста держите меня в курсе. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Спасибо тебе, Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой Томас и казино 7slots, руководители сказали мне, что я могу отменить этот вывод и запросить новый для криптовалют на всю сумму, но это продлит ожидание на 21 рабочий день. Я хочу прояснить, что я никогда не пытался выставить клиента в плохом свете. казино, но мой аккаунт был заблокирован дважды из-за ошибки, которую они предположили, затем они заставили меня разделить мой баланс на платежи по 30 000, что я и сделал, проблема не в моем банке или платежной системе казино, проблема в том, что с момента последнего разговора Казино и руководители технологического отдела не добились прогресса по депозитам, они все еще находятся в новом статусе, когда вывод средств появляется в процессе в течение 24 часов, они зачисляются на мой счет, поэтому очевидно, что проблема в отделе который не обработал мой запрос, теперь мне говорят создать один вывод, который уверяет меня, что финансовый отдел сгенерирует процесс на большую сумму в течение установленного периода, если они не обработают 1 190 000 в течение 16 дней. Который должен был быть сдан на хранение 8 января.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа ,


Наша позиция окончательная. Напоминаем, что вам придется выбирать между выводом биткойнов (в этом случае мы оставим эту жалобу открытой) или банковским переводом, что означает, что осталось 5 дней, чтобы проверить, не блокируется ли ваша учетная запись снова.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Я понимаю, Томас, большое спасибо, я жду, пока они внесут сумму, которую они мне все еще должны, и я сниму остаток в биткойнах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Натытааа , я рада, что ты приняла такое решение.


Убедительно прошу вас не запрашивать новый вывод средств, пока вы не создадите криптокошелек. На данный момент мы будем ждать обработки ожидающих вывода средств, и после завершения следующим шагом будет однократный вывод всего оставшегося баланса через Биткойн.


Пожалуйста, держите меня в курсе прогресса. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Томас уже считает, что электронный кошелек запрашивает однократное снятие 300 000 биткойнов, чтобы доказать, что они были депонированы, и исполнительный директор Рафаэль сказал мне, что у казино есть 5 дней на обработку вывода, поэтому те, кто ожидает вывода, сохраняют то же время, сообщает мне. что все эти суммы будут зачислены через 5 дней, после этих 5 дней я снимаю весь остаток

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогая Натитааа,


Спасибо за ваше терпение. Я рад сообщить вам, что запрос на вывод средств на сумму 300 000,00 CLP, отправленный с помощью метода оплаты в биткойнах, был успешно зачислен.


Остальные запросы на вывод средств также были обработаны с нашей стороны. Однако, поскольку они были запрошены посредством банковского перевода, зачисление средств может занять дополнительное время.


Мы просим вас продолжать проявлять терпение на этом этапе.


Хорошего дня!


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой, действительно, транзакция на 300 000 биткойнов кажется одобренной, а остальные запросы обрабатываются, и их зачисление на мой счет не займет много времени. Как только эта сумма будет внесена, я запросю остальную часть своего дохода через биткойны, поскольку да, я запрашиваю это сейчас, вывод средств, запрошенный 3 января, придется ждать в то же время, что и следующий вывод моих доходов, потому что крайний срок полностью расширен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Только с огромным счастьем я понял, что мои запросы были отменены и зачислены на мой счет, я только что сгенерировал новый вывод биткойнов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Натытааа , это действительно хорошая новость!


Можете ли вы подтвердить, запросили ли вы вывод оставшегося баланса через Биткойн?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой Томас, я только что произвел вывод остатка со своего счета. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Спасибо за информацию.


Сейчас я жду вашего подтверждения платежа, чтобы мы могли, наконец, закрыть эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Спасибо, Томас, за всю поддержку в эти месяцы, я буду держать тебя в курсе моего выхода на пенсию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой Томас, возьми. Я связался с руководителями службы поддержки клиентов казино 7slots, которые сообщили мне, что процесс вывода средств на 6 миллионов и дробь занимает 21 рабочий день, и именно столько мне придется ждать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 7Slots !


Можете ли вы подтвердить, что срок, указанный вашим сотрудником службы поддержки для обработки вывода биткойнов, верен?


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой Томас,


Как упоминалось ранее, мы отдали приоритет вашей учетной записи, и оба запроса на вывод средств уже обработаны с нашей стороны.


Зачисление средств может занять некоторое время. Согласно нашей прошлой практике, выигрыши будут зачислены в ближайшее время.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Дорогой Томас и казино 7slots, я хочу поблагодарить вас за вашу поддержку в запросе на вывод средств. Сегодня с большой радостью были завершены сделки с полученной прибылью. Я могу только поблагодарить вас за ваши усилия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

После успешного решения проблемы мы отметим жалобу как решенную в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение, Natytaaa , и если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Наша цель – помочь вам.


Как вы знаете, мы не берем плату за свои услуги и не принимаем никаких вознаграждений. Однако мы были бы признательны, если бы вы нашли время поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Мы будем очень признательны за честный обзор и любые предложения по улучшению нашего процесса разрешения жалоб и посредничества. Ваш отзыв может оказаться полезным для других, кто рассматривает возможность обращения к нам по любым вопросам, связанным с онлайн-казино. Заранее спасибо за ваше время.


С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях