Игрок из Индии столкнулся с задержкой вывода средств, утверждая, что прошел месяц с тех пор, как он запросил свои средства. Его запрос на вывод средств неоднократно отменялся через неделю. Выигрыши были накоплены без активного бонуса. Казино отреагировало успешной обработкой и зачислением выплаты в размере 3000 индийских рупий на счет игрока. Однако из-за отсутствия подтверждения от игрока относительно решения жалоба изначально была отклонена. Позже она была вновь открыта, когда игрок подтвердил, что получил платеж, в результате чего жалоба была разрешена.