Я играю на нескольких платформах, и это первый раз, когда у меня возникла проблема. Сегодня утром я впервые играл на этой платформе. Я сделал два пополнения на 50 реалов, но принял пополнение с бонусом, поэтому мне пришлось разблокировать 1400 реалов, что для меня не было проблемой. Я сделал намного больше 5 тысяч на разблокировку и у меня осталась сумма в 650 реалов на вывод, к моему удивлению вывод был недоступен. Когда я связался с ними, единственное, что они мне сказали, это то, что мне нужно будет сыграть в определенную игру, чтобы разблокировать ценность. Но ничего этого в приложении нет, иначе я бы пополнил без принятия бонуса. Они не снимают мой вывод, и мои деньги пропали, как будто я играл и проиграл все. Я хочу свои деньги, потому что в этом приложении я больше не играю. В моей истории игр написано, что я играл, пока не проиграл, но я этого не сделал. Они сволочи и рассчитывают на безнаказанность, потому что почти никто не знает, что эта среда существует здесь. В снимках есть самый последний, показывающий, что я сделал более 8 тысяч, и он показывает нулевое значение банкролла.
I'm a player on a few platforms and this is the first time I've had a problem. This morning, I played for the first time on this platform. I made two top-ups of 50 reais, but I accepted the top-up with a bonus, so I had to unlock 1,400 reais, which was not a problem for me. I made much more than 5 thousand to unlock and I was left with an amount of 650 reais for the withdrawal, to my surprise the withdrawal was not available. When I contacted them, the only thing they told me was that I would have to play a specific game to unlock the value. But the application does not contain any of this, otherwise I would have recharged without accepting the bonus. They don't release my withdrawal and my money is gone, as if I had played and lost everything. I want my money, because in this app I don't play anymore. In my game history it says I played until I lost, but I didn't. They are bastards and count on impunity, because almost nobody knows that this medium exists here. In the captures, there is the most recent one, showing that I made more than 8 thousand and it shows the bankroll's zero value.
Sou jogadora de algumas plataformas e essa é a primeira vez que tenho um problema. Nessa madrugada, joguei pela primeira vez nesta plataforma. Fiz duas recargas de 50 reais, mas aceitei a recarga com bônus, por esse motivo eu tinha que desbloquear 1.400 reais, o que não foi um problema pra mim. Fiz muito mais de 5 mil para desbloquear e fiquei com uma quantia de 650 reais para o saque, para minha surpresa o saque não estava disponível. Quando entrei em contato, a única coisa que eles me falaram é que eu teria que jogar um jogo específico para desbloquear o valor. Mas no aplicativo não consta nada disso, caso contrário, teria feito a recarga sem aceitar o bônus. Não liberam o meu saque e o meu dinheiro sumiu, como se eu tivesse jogado e perdido tudo. Quero meu dinheiro, pois nesse app eu não jogo mais. No meu histórico do jogo, aparece que eu joguei até perder, mas isso não aconteceu. Eles são sacanas e contam com a impunidade, pois quase ninguém sabe que existe esse meio aqui. Nas capturas, tem a mais recente, mostrando que fiz mais de 8 mil e mostra o valor zerado da banca.
Автоматический перевод: