Аккаунт игрока из Италии заблокировали без объяснения причин. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
888 Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: ??
888 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.5
У 888 Casino действует индекс безопасности 7.5: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Очень странно .. 888 казино заблокировало мой аккаунт без предупреждения и без объяснения причин .
Я жду ответа, но они не предприняли никаких усилий, чтобы ответить. Я не против, чтобы они закрыли мой аккаунт, но я хочу знать, в чем причина.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая Нина46,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают неправильную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства в казино? Если казино выплатило все выигрыши, а средства не удерживаются, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая Нина46,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ. Нет, мне не нужна дополнительная помощь. Просто хочу добавить, что у меня не было никаких проблем с 888, когда я играл в азартные игры и проигрывал, но когда я начал выигрывать хорошие деньги, они внезапно отключили мой аккаунт. К счастью, казино не должно мне никаких денег, они очень быстро выплатили мой выигрыш на мой счет. по какой-то причине, всегда были недовольны моими документами, которые я загружал почти 20 раз. Я был вынужден играть, пока не потерял этот плохой вывод 189 фунтов, потому что было ясно, что они не заплатят им
По сравнению с ними 888 — первоклассное казино в Великобритании.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, Нина46, за ответ. Я правильно понимаю, что Ваша проблема успешно решена за это время? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу как решенную или мы можем еще чем-нибудь помочь вам? С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Nina46, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
