Дорогой Михал,
Спасибо, что обратились и выразили свою обеспокоенность ситуацией. Мы понимаем, что этот вопрос важен для вас, и мы ценим возможность ответить на ваш запрос.
Как бы нам ни хотелось предоставить более подробную информацию, обратите внимание, что ограничения по счету и удержание средств являются действиями, предпринимаемыми в строгом соответствии с нашими Условиями и положениями, с которыми каждый игрок соглашается при регистрации. Эти действия не принимаются легкомысленно и тщательно проверяются нашей командой менеджеров. Однако мы с сожалением сообщаем вам, что мы не можем раскрыть конкретные причины таких решений.
Мы понимаем, что это может быть не тот ответ, на который вы надеялись, но наши решения принимаются с намерением сохранить безопасность и целостность нашей платформы. Если вы хотите ознакомиться с нашими политиками, они четко изложены на нашем веб-сайте в разделе «Условия и положения».
Мы ценим ваше понимание и надеемся, что это проясняет нашу позицию по этому вопросу. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Искренне,
888 Команда
Dear Michal,
Thank you for reaching out and expressing your concerns regarding the situation. We understand that this matter is important to you, and we appreciate the opportunity to address your request.
As much as we would like to provide further details, please note that account restrictions and the withholding of funds are actions taken in strict accordance with our Terms and Conditions, which every player agrees to upon registration. These actions are not taken lightly and are thoroughly reviewed by our Management team. However, we regret to inform you that we are unable to disclose the specific reasons behind such decisions.
We understand that this may not be the answer you were hoping for, but our decisions are made with the intention of maintaining the security and integrity of our platform. Should you wish to review our policies, they are clearly outlined on our website under the Terms and Conditions section.
We appreciate your understanding and hope this clarifies our position on this matter. Should you have any further questions, please feel free to contact us directly.
Sincerely,
888 Team
Автоматический перевод: