Игрок из Италии утверждал, что его обманули на 807 евро, и ждал решения два месяца. Команда по жалобам пыталась собрать у него больше информации, но не получила ответа на свои запросы. В результате расследование не могло продолжаться, и жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации.