Я хотел бы быть более полезным.
Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за лишение вас права на получение дополнительных бонусов. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другую сомнительную деятельность или вообще без причины.
Казино не обязаны награждать своих игроков бонусами, а бонусные привилегии могут быть ограничены или отменены в любое время без предварительного уведомления. Поскольку вы решили использовать свои средства и закрыли свой аккаунт, мы не сможем вам больше помочь, и жалоба будет закрыта.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.
I wish I could be of more help.
Please understand, that we can’t penalize the casino for taking away your privilege of receiving further bonuses. Casinos, in general, have a right to restrict or even close players’ accounts if they suspect irregular play or other questionable activities or for no reason at all.
Casinos are not obligated to reward their players with bonuses and bonus privileges can be limited or revoked at any time without further notice. Since you decided to play your funds, and closed your account, we can't help you further and the complaint will be closed.
Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматический перевод: