ГлавнаяЖалобы888 Casino IT - Игрок разочарован тем, что не получил бонус.

888 Casino IT - Игрок разочарован тем, что не получил бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

888 Casino IT
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.12.2023 | Дело закрыто : 08.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Италии не получил обещанных за регистрацию и приветственных бонусов. Кроме того, у него были высокие требования к минимальной ставке. Он внес 30 евро, ожидая получить бонусы, но не получил ни одного. Поиграв со своими внесенными средствами и получив небольшой выигрыш, он решил закрыть свой счет. Мы объяснили, что на данном этапе мы не можем наказать казино за непредоставление бонусов. Поскольку игрок решил играть на свои средства и закрыл свой счет, мы не смогли оказать дальнейшую помощь. Впоследствии жалоба была закрыта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я так и не получил ни бонуса за регистрацию, ни приветственного бонуса, а с 30 евро я не получил даже половины выигрыша.

Минимальная ставка составляет 25 центов, и вы выиграете 0,06 цента....воры и мошенники.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Skizzo917,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте в казино. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне.

Не могли бы вы сообщить, обращались ли вы в службу поддержки казино по поводу недостающего бонуса за регистрацию? Не могли бы вы уточнить, к чему относится спорная сумма (30 евро) в данной ситуации?

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

file

Даже в рекламе по ТВ говорят, что есть приветственный бонус, но это шутка.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я извиняюсь за поздний ответ.

Вы запросили возврат депозита после того, как вам не зачислили бонусы, или решили сыграть на внесенные средства?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Сейчас я удалил аккаунт, потому что после мошенничества я не хотел ничего о нем знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Не могли бы вы разъяснить, что случилось с суммой вашего депозита в 30 евро? Заранее спасибо за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Затем на странице 888casino было написано, что если я пополню счет хотя бы на 10 евро, то получу бонус за регистрацию, но ничего не получу. Я пополнил еще 20 евро, потому что в слоте был приветственный бонус, а я всегда ничего не получал. Я начал играть с этими 30 евро, и прибыль была мизерной, я сыграл 0,50 цента и выиграл 0,06 цента 0,08 цента.... Так что я действительно думаю, что этот сайт - мошенничество.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я хотел бы быть более полезным.

Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за лишение вас права на получение дополнительных бонусов. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другую сомнительную деятельность или вообще без причины.

Казино не обязаны награждать своих игроков бонусами, а бонусные привилегии могут быть ограничены или отменены в любое время без предварительного уведомления. Поскольку вы решили использовать свои средства и закрыли свой аккаунт, мы не сможем вам больше помочь, и жалоба будет закрыта.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях