ГлавнаяЖалобы888 Casino IT - Игрок желает представить документы для проверки.

888 Casino IT - Игрок желает представить документы для проверки.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

888 Casino IT
Отправлено: 12.04.2020 | Закрыто : 28.04.2020
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Италии интересуется возможностью загрузки документов, необходимых для проверки KYC. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

куда я должен отправить документы? Где я могу найти форму?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Джоя,

Большое спасибо за отправку вашего запроса. Я проверил сайт казино, и вот что я финансирую:

http://888-external-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4233/p/269

«Как вы отправляете документы?

Сначала загрузите изображения документов на свой компьютер, используя сканер или цифровую камеру, чтобы отображаемые данные были четкими и разборчивыми.

Чтобы отправить документы, выполните следующую процедуру:

Войдите в Кассу.

Выберите «Подтвердить личность».

Нажмите «Обзор» и выберите необходимые файлы данных.

Затем нажмите «Загрузить», чтобы завершить процедуру.

В качестве альтернативы, если ваша учетная запись ограничена:

Посетите нашу безопасную кассу на сайте: www.safe-cashier.com

Войдите под своим именем пользователя и паролем.

Загрузите документы, как показано выше.

Примечание. Все документы, загруженные на наш счет через кассу, надежно заархивированы и не могут быть просмотрены никакими третьими лицами, кроме специально уполномоченного персонала ".

Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезным. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Джоя,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях