У игрока из Италии произошел технический сбой при выполнении требований по отыгрыванию бонуса. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
888 Casino IT - В плеере произошел технический сбой.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
888 Casino IT
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У 888 Casino IT действует индекс безопасности 8.9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я играл, как обычно, в Crazy time, с бонусами 50 центов, затем сладким сюрпризом, патинко, для проблем с «нестандартностью». Я получаю свои деньги обратно и вижу, как бросаю мяч на множитель x200, обратитесь в службу поддержки. самой игры, или я спрашиваю, могу ли я как-то решить эту проблему, после некоторых колебаний английский оператор дает мне код билета и просит меня связаться со службой поддержки, как только моя учетная запись будет проверена .. мой вопрос один. . мне откажут в этих 100 евро за проблему / нарушение, вызванное не мной? Это моя дилемма ..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты видео, в идеале историю ваших игр вместе с любыми соответствующими сообщениями по адресу petronela.k@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мои извинения, друзья, мы даже можем закрыть эту тему, казино 888 дало мне бонус в размере 95 евро, так что я думаю, что это нормально. Все решено, большое спасибо же за доброту и быстрый ответ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо за подтверждение. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас в будущем возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Всего наилучшего в новом 2021 году 20
С уважением,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
