Игрок из Онтарио запросил вывод средств на общую сумму около $21 тыс. три недели назад, но столкнулся с задержками из-за заявлений о неполных документах, несмотря на то, что предоставил все необходимое. Хотя, похоже, проблемы решены, вывод еще не был обработан, а некоторые средства были обработаны лишь частично.
Я запросил вывод различных сумм на общую сумму около $21k. Затем я получил "ходячую" информацию о том, что мои документы не полные или в них отсутствует информация (хотя все было на месте). Кажется, сейчас все улажено, но они просто не обработали мой вывод - у меня также есть несколько частично обработанных.
Привет, BStrykes,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 888 Casino SE. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
