Игрок из Новой Зеландии недоволен 888 Casino тем, что его карта вдруг считается невозвратной. После того, как игрок узнал, что его банк принял решение заблокировать платежи от игорных онлайн-заведений, он попросил закрыть эту жалобу.
После многих лет, когда я был очень доволен 888 (и неоднократно упоминал их как хорошее место на этом сайте), теперь они говорят, что моя карта отображается как «невозвратная». Я не менял ни банки, ни карты, ни счета, ни что-либо еще с моей стороны. Очень, очень разочарован тем, что я до сих пор считал одним из лучших сайтов.
Уважаемый EveryNameInUse,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Я сожалею о вашем разочаровывающем опыте с 888 Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я правильно понимаю ситуацию.
Вы можете войти в свою учетную запись?
Ваша банковская карта еще действительна? Возможно ли, что он просрочен?
Возможно ли, что вы связались со своим банком и запросили возврат платежа?
Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу veronika.l@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
С тех пор я узнал, что 2 новозеландских банка (оба принадлежат Австралии) взяли на себя обязательство блокировать платежи от онлайн-казино без уведомления своих клиентов.
Я смиренно отзываю свою жалобу, так как 888 не виноват.
Спасибо за информацию.
Мы отклоняем эту жалобу по явному запросу игрока. Мы сожалеем, что не могли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением
Вероника