ГлавнаяЖалобы888 Casino - Вывод средств игрока задержан.

888 Casino - Вывод средств игрока задержан.

Автоматический перевод:

Количество: Can$5,495

888 Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 15.04.2023 | Разрешено : 18.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Канады запросил вывод средств более двух недель назад, но они не были обработаны. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

у меня есть в общей сложности 4 вывода средств, ожидающих обработки в казино 888. Они попросили меня предоставить некоторые документы для проверки. Это было сделано, и живой агент подтвердил, что это завершено. Я общаюсь с ними каждый день и всегда говорю, что они помогут, и это всегда ложные обещания. Сегодня, когда я разговаривал с живым агентом, она сказала, что мою учетную запись необходимо подтвердить, что очень расстраивает, поскольку они подтвердили, что это уже было сделано.


Я также подал жалобу в agco, но все еще жду этого.


также попросите, прежде чем удалить возможность отменить снятие средств, что никогда не было сделано.


я чувствую, что они надеются, что я отменю свои выводы и заберу их все, прежде чем они заплатят мне. Действительно плохая практика.

filefilefile

спасибо за помощь в решении этой проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Сильмом1981,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Доброе утро,

они наконец заплатили мне после того, как упомянули, что я пожаловался вам и agco. Спасибо за вашу помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Сильмом1981,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях