У игрока из Болгарии возникли проблемы с 8888.bg, из-за которых выигрыши в играх не добавлялись к балансу аккаунта должным образом. Мы запросили у игрока дополнительную информацию и подтверждающие доказательства для расследования проблемы. Несмотря на продление времени ответа на 7 дней, игрок не ответил. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия необходимой информации для дальнейшего расследования.
Игры на 8888.bg фейковые...вы что-то выигрываете, а это не отражается в вашем аккаунте, крайне низкосортный сайт. Если вы в конечном итоге выиграете, они выплатят деньги через 3 дня.
Уважаемый metodi810,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 8888.bg.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
