Игрок из Индии сообщил, что сайт 88goals был закрыт на техническое обслуживание и стал недоступен. Он не смог войти в систему, чтобы вывести свои средства, которые оценивались в более чем 1000 рупий. Аккаунт игрока не был верифицирован, и он не выходил на связь с казино около года. Мы не смогли помочь игроку из-за того, что с момента его последнего контакта с казино прошло значительное время, что сильно усложнило расследование.
у меня есть немного средств на моем счету 88goals. точно я не помню, какая это была сумма. но это явно 1000+ рупий. однако этот веб-сайт находится на обслуживании уже много дней без моего уведомления. теперь я зашел на этот сайт, но сайт не работает. также я не могу вывести свои средства.
Привет, киран340,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 88Goals. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? С каких это пор сайт казино находится на техническом обслуживании? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
моя учетная запись 88goals еще не подтверждена. Я подумал, что когда я выведу свои средства, я полностью подтвержу свою учетную запись. однако у меня были некоторые личные проблемы в жизни, поэтому я не заходил на этот сайт уже много дней. примерно 4-5 месяцев. затем я пытаюсь войти в свою учетную запись уже несколько дней, но сайт не работает. когда этот сайт находится на обслуживании, они не уведомили меня по электронной почте или SMS. поэтому я не могу точно сказать, сколько дней он еще находится на обслуживании. В последний раз я разговаривал со службой поддержки клиентов 88goals примерно год назад, думаю, речь шла о подтверждающих документах. какие документы нужны для проверки. вот и все.
Привет, киран340,
Что вам сказали в казино, когда вы обратились к ним по поводу проблемы, касающейся веб-сайта?
После того, как их веб-сайт перестал работать, я не смог связаться со службой поддержки 88goals через онлайн-чат. затем я попытался связаться по электронной почте, но их адрес электронной почты теперь также отображается недействительным. так что теперь я нигде не могу с ними связаться. вот почему я наконец пожаловался по этому поводу. в последний раз я связывался с ними, когда с их сайтом все было в порядке. относительно моих подтверждающих документов. это было примерно 1 год назад. после этого я не связывался с ними, даже не заходил в систему столько дней из-за некоторых проблем в личной жизни. наконец-то я вернулся на их сайт и попытался войти на их сайт, но он не работает. даже я не мог нигде с ними связаться.
Привет, киран340,
Приносим извинения, но мы не можем помочь вам с вашим запросом. Поскольку с момента описанного вами инцидента (более года назад) прошло много времени, мы не можем провести дальнейшее расследование. Наша политика запрещает нам расследовать дела, классифицируемые как «нераскрытые», поскольку сбор доказательств и восстановление временных рамок становится крайне сложной задачей, если не невозможной.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
