ГлавнаяЖалобы8Goal Casino - Игрок пытается связаться с казино.

8Goal Casino - Игрок пытается связаться с казино.

Автоматический перевод:

Количество: ??

8Goal Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 23.03.2020 | Дело закрыто : 08.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Таиланда с трудом связывается со службой поддержки казино, чтобы запросить бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Связаться с отделом обслуживания очень сложно, чтобы запросить бонус .. много часов, чтобы прочитать чат, но как только он прочитал его, он не отвечает на мою учетную запись.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Нирун,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но, пожалуйста, поймите, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Правильно ли я понимаю, что вы пытались запросить бонус в казино, но он не был вам дан? К сожалению, мы не можем связаться ни с одним казино по поводу невыплаченных бонусов, если только промо-код не работает или не возник спор, связанный с условиями промо-акции. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если есть какая-либо дополнительная информация, которая поддержала бы ваше дело, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Меня не привлекает тот факт, что я не получил бонус. Но мне интересно, что это живая служба чата, которая читает мои запросы, но не отвечает и снова блокирует мой аккаунт. Если на следующий день я внесу деньги и выиграю день, но при выводе возникает проблема, не могу связаться со службой, что делать? Поэтому я хотел бы поделиться своими пожеланиями в этом казино, чтобы все знали

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Нирун,

Не могли бы вы уточнить, открыт ли ваш аккаунт или он был закрыт. Судя по вашим ответам, при подаче жалобы я понял, что она была закрыта. Есть ли какие-то средства? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Нирун,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях