ГлавнаяЖалобы9winz Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

9winz Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 90,000 INR

9winz Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.10.2021 | Дело закрыто : 28.10.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Индии конфисковали бонусный выигрыш. Он был конфискован в соответствии с Условиями использования казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я вкладываю 30000 рупий с бонусом 200% в пятницу 24 сентября 2021 года, в этом казино я поставил в общей сложности 6,30,000 в реферальной игре казино. После этого я разместил вывод 75000, но не снял свою сумму и свою фиксированную сумму, списанную им,

Казино снова получит мне кэшбэк в размере 15000 vip уровня 11 октября и проинформирует меня с помощью текстового сообщения на мой зарегистрированный номер мобильного телефона. Но в истории баланса казино отображается «сумма коррекции» 15000.

Это означает, что сумма моего депозита 24 сентября составляла 30000 рупий, и казино получило 200% бонус 60000, после завершения ставки мой общий остаток баланса 75000, поэтому сумма бонуса вычтена, а 15000 оставят мою кредитную сумму на моем балансе казино путем исправления причины. Но в текстовом сообщении сообщите мне 15000 кэшбэка vip уровня в понедельник. это показывает противоречие.

И демонстрируя монополию казино, после этого я снова разместил вывод, если 15000, но снова 15000 не выводят меня, и также вычитаются казино с корректировкой вниз. Это стиль работы казино. И сказал, что казино честное и обвиняю меня. Ваша деятельность несправедлива.

Будьте добры справедливости в этом вопросе и найдите мне юридические решения.

Мои полностью 90000 INR вычтены и обмануты казино 9winz.

Относительно

Ашок к ***

a***@yahoo.com

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Ak1971,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Прошу прощения, но я не уверен, что полностью понимаю, что произошло. Казино дважды конфисковало ваш бонусный выигрыш? Получили ли вы какие-либо объяснения от казино по этому поводу?

Не могли бы вы быть так любезны и прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Девять

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ak1971, спасибо за письмо. Я до сих пор не понимаю, что случилось. Не могли бы вы подтвердить, что обсуждали этот вопрос с казино? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru .

Кроме того, я хотел бы попросить вас ответить на поданную вами жалобу в существующей цепочке, а не отправлять электронные письма, если вы не хотите переслать какое-либо соответствующее сообщение. Ответить в беседе - это самый простой способ связать всю необходимую информацию с нужной проблемой и собрать важные детали и данные в одном месте. Мы высоко ценим ваше сотрудничество в этом вопросе.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Ak1971 за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет разрешена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Ak1971,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору 9winz Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выигрышем игрока?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Все ваши ставки были аннулированы в соответствии с пунктом 2.5.8 наших Общих положений и условий. Также баланс уменьшен на сумму последних выигранных бонусов. Это окончательное решение службы безопасности. Сумма вывода больше, чем сумма вашего депозита.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это твое последнее решение? Хорошо, я передаю этот вопрос в юридический департамент правительства Индии со всем вашим ответом и соблюдением.

Это мое окончательное решение. До свидания

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемое казино 9winz,

пожалуйста, пришлите мне доказательства, почему вы конфисковали выигрыш игрока. Моя электронная почта: viliam.v@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сэр,

9winz дает вам неправильную причину и обманывает вас. Я также снова предлагаю вам часть моей истории игры во время периода отыгрыша.

Ниже прикрепил и найди это приложение, после чего найди заключение. Сэр, я отправил много снимков экрана, а также ваш почтовый идентификатор. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Ak1971,

Я получил доказательства, подтверждающие, что ваш выигрыш был конфискован в соответствии с Условиями и положениями казино.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях