Привет, Михал,
Благодарим вас за обращение к нам и приносим извинения за причиненные неудобства.
Что касается дела с игроком gjsuw73, мы провели тщательное расследование и обнаружили подозрительную деятельность всех причастных сторон. Эта деятельность была расценена как нарушение наших общих положений и условий, перечисленных ниже, в результате чего выигрыши были конфискованы, а соответствующие счета были окончательно закрыты.
---------------------------------------------
общие положения и условия
3.12
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы строго запрещаем сговор и мошенничество с вашей стороны. Мы оставляем за собой право аннулировать любые ставки, которые, по нашему разумному мнению, были сделаны в результате такого поведения, а также конфисковать и закрыть все средства с вашего счета, если мы обоснованно считаем, что имело место мошенничество или сговор.
Условия акции
2.2.3. Получение мошеннической выгоды или попытка получения прибыли от любых бонусов, рекламных акций, предложений и т. д. Сайта.
8.5. Если мы обоснованно определим, что ваши действия являются мошенническими (включая, помимо прочего: 1. несколько учетных записей, управляемых одним и тем же лицом 2. счета/кошельки для ввода/вывода средств, связанные с другими учетными записями) с целью неправомерного использования или злоупотребления бонусом, мы оставляем за собой право имеет право аннулировать все бонусы и выигрыши и оставляет за собой право немедленно закрыть связанные счета.
---------------------------------------------
Ace Casino является лицензированным онлайн-казино и не терпит никаких нарушений наших условий, в том числе организованных сетей, которые злоупотребляют нашими предложениями.
Подтверждающие доказательства были представлены команде Casino Guru.
С уважением.
Hi Michal,
Thank you for reaching out to us and we apologize for the inconvenience caused.
Regarding the case with player gjsuw73, we conducted a thorough investigation and found suspicious activities across all the parties involved. This activity was interpreted as a violation of our general terms and conditions listed below, as a result, the winnings were confiscated and associated accounts were permanently closed.
---------------------------------------------
General Terms and Conditions
3.12
You understand and agree that we strictly prohibit collusion and fraud on your part. We reserve the right to void any bets that we reasonably believe have been made as a result of such conduct and to forfeit and close all funds from your account if we reasonably believe that fraud or collusion has taken place.
Promotional Terms and Conditions
2.2.3. Fraudulently profiting or attempting to profit from any bonuses, promotions, offers, etc. of the Site.
8.5. If we reasonably determine that your actions are fraudulent (including but not limited to: 1. multiple accounts operated by the same person 2. deposit/withdrawal accounts/wallets associated with other accounts) for the purpose of misusing or abusing the bonus, we reserve the right to void all bonuses and winnings and reserves the right to immediately close the associated accounts.
---------------------------------------------
Ace Casino is a licensed online casino and does not tolerate any violation of our terms and conditions, including organized networks that abuse our offers.
Supporting evidence has been submitted to the Casino Guru Team.
Regards.
Автоматический перевод: