ГлавнаяЖалобыAce of Casino - Игрок не может вывести выигрыш без депозита.

Ace of Casino - Игрок не может вывести выигрыш без депозита.

Автоматический перевод:

Количество: 1,066 USD

Ace of Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 11.02.2024 | Дело закрыто : 26.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Калифорнии выиграл $1066,19 из бездепозитного бонуса в $888, но ему сказали, что он не сможет продолжать игру, пока не заберет свой выигрыш. Однако для вывода средств их попросили внести 58 долларов. Несмотря на наши запросы, игрок не предоставил дополнительную информацию, в результате чего жалоба была отклонена из-за недостаточности данных для дальнейшего расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я получил 38$ в виде бонуса за регистрацию и играл, пока не набрал 1,0166,19, и получил сообщение о том, что я не могу больше играть, пока не сниму свой выигрыш, и когда я попробовал, он сказал, что у меня слишком много депозита 58$, я тоже заказываю иметь возможность вывести что угодно… звучит как мошенничество

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Ironhog4130,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, подавляющее большинство казино, предлагающих бесплатные бонусы, требуют хотя бы одного успешного депозита, прежде чем они обработают выигрыши, накопленные с помощью этих бонусов. Не могли бы вы уточнить, какой бонус вы активировали? Если возможно, опубликуйте промо-ссылку или промо-код, который вы использовали для активации этого предложения, здесь, в этой теме.

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Бездепозитный бонус $888. А что насчет того, что они говорят, что я больше не смогу играть, пока не выйду? file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, Ironhog4130. Прошу прощения, я думал, вы получили письмо о том, что вы не можете продолжать играть.


Пробовали ли вы связаться с казино по этому вопросу? Если да, пожалуйста, перешлите мне все сообщения ( kristina.s@casino.guru ).

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ironhog4130!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях