Игрок из Огайо выиграл 1100 долларов, однако казино потребовало от него внести 38 долларов для подтверждения счета. Его попросили прекратить игру до тех пор, пока не будет сделан вывод средств. Он запросил доступ к юридическим заявлениям об отказе от ответственности перед внесением депозита, но ему сказали, что они будут отправлены по электронной почте после внесения депозита.
Я зарегистрировался и выиграл почти 1100 долларов благодаря быстроте получения бесплатного бонуса в 38 долларов. они потребовали от меня внести 38 долларов для «аутентификации» моего аккаунта. Я почти сразу начал выигрывать, и когда я получил 1 тысячу, меня заставили прекратить игру, пока я не вышел из игры. Я воспользовался чатом поддержки и попросил ссылку на Пользовательские соглашения, TOS или другие юридические заявления об отказе от ответственности, и мне сказали, что я получу их по электронной почте ПОСЛЕ того, как внесу депозит. Я сказал им «нет»… что TOS должен быть доступен еще до того, как вы согласитесь на учетную запись… Я не хочу вносить депозит, если у всех одни и те же проблемы.
Привет Christyman2525,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Ace of Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда именно продолжается процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что внесение депозита почти всегда является обязательным, когда вы выигрываете с помощью бесплатного бонуса, и казино необходимо подтвердить ваш способ оплаты.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
У меня не было никакой связи, за исключением первоначального ответа с просьбой внести депозит.
вот в чем дело, я внесу депозит, но боюсь, что у меня нет связи. Меня это просто пугает.
Привет Christyman2525,
Имейте в виду, что это полностью ваше решение и на ваш страх и риск, решите ли вы внести депозит или нет. Поскольку, судя по нашему рейтингу, индекс безопасности казино не очень высок, вероятность возникновения других проблем все же может быть.
Пожалуйста, сообщите нам о своем решении.
Прочитав отзывы, ни одному клиенту ни разу не заплатили. Ноль, я решил не вносить депозит, основываясь на том факте, что я не могу получить никакой связи и никто никогда не мог снять деньги.
Привет Christyman2525,
На основании вашего решения мы будем вынуждены закрыть жалобу, поскольку вопрос больше не актуален, поскольку вы отказались внести депозит в казино.
Обязательно всегда подтверждайте свою учетную запись перед регистрацией в любом онлайн-казино и постарайтесь прочитать несколько обзоров, прежде чем делать это.
Желаю вам удачи в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
