Игрок из США выиграл более $400 000, но не мог вывести эту сумму в течение двух месяцев. Несмотря на многочисленные разговоры с казино, в центре внимания по-прежнему оставался игрок, вносящий больше денег. Игроку не удалось успешно вывести средства, и ему было предложено внести дополнительные 58 долларов для проверки учетной записи. Во время этого процесса веб-сайт казино стал недоступен. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но не получили ответа. Из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино жалоба была помечена как «нерешенная», что потенциально могло негативно повлиять на рейтинг казино. Мы посоветовали игроку в дальнейшем выбирать казино, основываясь на его отзывах и рейтингах.
Автоматический перевод:
Я не знаю точную дату, потому что я не могу видеть свои предыдущие разговоры и нет, я не смог снять деньги. Я не уверен, что такое kyc, но человек в чате сказал мне, что я должен дать им 58 долларов США для подтверждения своей учетной записи, прежде чем я смогу что-либо вывести. Я сохранил несколько скриншотов и загружу их сюда. 
