Игрок из Мексики запросил вывод средств три месяца назад, но не получил его. Несмотря на сообщение о проблеме, казино не предоставило удовлетворительных ответов.
Автоматический перевод:
Afun Casino - Вывод средств игрока задерживается, а акции отменяются.
Автоматический перевод:
Количество: Mex$20 000
Afun Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.0
У Afun Casino действует индекс безопасности 8: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
5d 13h 9m 6s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
С тех пор, как я на платформе, я не получал никаких рекламных акций, которые были бы удалены с меня, о которых я выиграл, и я уже прочитал и сообщил об этом, и ответ заключается в том, что они ничего о них не знают, это несправедливо по отношению ко мне, мой идентификатор 118001341 afun.com, добрый вечер.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Дорогой aaronbodega22,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, полностью ли верифицирован ваш аккаунт?
- Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это внутренняя проблема системы казино или это связано только с вашим аккаунтом?
- Когда вы запросили вывод средств из казино? Он все еще находится на рассмотрении на вашем счете?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
