Agent NoWager Casino - Игрок жалуется на несанкционированные депозиты.

У меня есть несколько транзакций, которые были моей 11.01.20 26.00 11.12.20 25.00 11/17/20 34.97 долларов и 25.00 11/19/20 29.90 долларов и 25.00 10/28/20 29.91 долларов и 29.81 и 30.10.20 29.80 есть также! .00 заряд за каждое действие $ 260,39 У меня никогда не было с вами счета. пожалуйста ответьте на это сообщение

Дорогой Джери,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, когда вы заметили, что средства списываются с вашего банковского счета без вашего согласия? Правильно ли я понимаю, что вы никогда не регистрировали аккаунт в этом казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

моя электронная почта и вся моя личная информация, включая данные моей дебетовой карты. был украден, я не замечал этих обвинений до недавнего времени, когда я получил предупреждение о том, что моя информация находится в темной сети

моя электронная почта и вся моя личная информация, включая данные моей дебетовой карты. был украден, я не замечал этих обвинений до недавнего времени, когда я получил предупреждение о том, что моя информация находится в темной сети

Не могли бы вы переслать свою банковскую выписку по адресу petronela.k@casino.guru ? Вы уведомили свой банк?

да, я уведомил свой банк. Я не чувствую себя в безопасности, отправляя информацию о моем банке кому-либо через Интернет.

Я понимаю. Вам не нужно пересылать всю банковскую выписку, но требуются подтверждающие доказательства, если мы хотим выступить против казино и продолжить рассмотрение этого дела. Возможно, вы могли бы сделать снимок экрана соответствующих транзакций?

Кроме того, сообщите, пожалуйста, как вы узнали, что средства были зачислены на счет Agent NoWager Casino? С нетерпением жду Вашего ответа.

Пожалуйста, отправьте соответствующие скриншоты на мой адрес электронной почты petronela.k@casino.guru . Кроме того, не могли бы вы сообщить, как вы узнали, что средства были зачислены на счет Agent NoWager Casino? С нетерпением жду Вашего ответа.

Дорогой Джери,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.