ГлавнаяЖалобыAHTI Games Casino - У игрока возникли некоторые проблемы.

AHTI Games Casino - У игрока возникли некоторые проблемы.

Автоматический перевод:

Количество: Can$50

AHTI Games Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.11.2022 | Дело закрыто : 05.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Канады испытывает некоторые технические трудности. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я внес 50 долларов, и все выигрыши, которые я заработал в играх Hell Vikings, были выплачены непосредственно на бонусный счет, хотя это не тот случай, когда я играл, чтобы отдать им свои деньги. Я прошу их починить мой аккаунт и вернуть мне мои деньги, но он не отвечает мне, я внес 50 долларов, и все выигрыши, которые я сделал в играх Hell Vikings, были выплачены непосредственно на бонусный счет, когда не было возможности суммировать вверх я играл за них отдай свои деньги я знаю это ничего 50$ но это также происходит в казино ЕС и я закрыл свой аккаунт они связаны с ними я делаю это уже из принципа что очень сложно выиграть если вдобавок мы ограбят, и мы ничего не делаем, это настоящая шутка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемые бигджо,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Похоже, у вас есть активный бонус. Я правильно понимаю, что вы не в курсе?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

чтобы лучше понять их бонусную систему, это описывается как я вношу 50 долларов, и у меня есть 250 бесплатных вращений, и с его бесплатными вращениями я выиграл 19 долларов, 19 долларов находятся на счете вызова бонусного счета, и я не могу пойти туда, чтобы играть в vinking hell и другие игры так что я играю 50 долларов со своего счета на реальные деньги для игры. Адский викинг, как только я потеряю свои 50 долларов, я могу пойти сыграть в другую игру с 19 долларами, и если я выиграю, например, 20 долларов на общую сумму 39 долларов, тогда 20 станут реальными деньгами, и я могу вернуться в свою игру, но дело в том, что когда я играл на свои реальные деньги в игре, каждый выигрыш исчезал на моем бонусном счете, и мне потребовалось много времени, чтобы понять, что именно поэтому я играл на совершенно ничего. и я еще не слышал от них.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, bigjos. К сожалению, я не уверен, что полностью понимаю, в чем проблема. Я правильно понимаю, что вы недовольны тем, что ваш реальный денежный депозит был переведен на бонусный баланс?

Не могли бы вы разместить здесь ссылку на бонус, который вы активировали? Я хотел бы проверить условия бонуса.

Кроме того, вы до сих пор не переслали мне никаких сообщений между вами и казино. Пожалуйста, сделайте это как можно скорее. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená bigjos,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях