ГлавнаяЖалобыALEGREBET Casino - Вывод средств игрока продолжает отменяться.

ALEGREBET Casino - Вывод средств игрока продолжает отменяться.

Автоматический перевод:

Количество: 700 R$

ALEGREBET Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 28.03.2024 | Дело закрыто : 15.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Бразилии пытался вывести 700 реалов из казино ALEGREBET, но каждый раз процесс отменялся через 24 часа. Казино объяснило эту проблему постоянными обновлениями веб-сайта в течение последних трех дней. Пытаясь решить проблему, мы обратились к игроку за дополнительной информацией и продлили время ответа на жалобу на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, я пытался вывести средства со своего счета, но через 24 часа мой вывод был отменен. Я пробовал уже 3 раза, и когда я обращаюсь к ним, они говорят, что сайт обновляется. Однако прошло 3 дня с тех пор, как они начали это обновление, а у меня до сих пор нет денег. Сумма, о которой идет речь, составляет 700,00 реалов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой jeffinhosilvapj41,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино ALEGREBET. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Делали ли вы раньше успешные выводы средств из этого казино?

Уточнила ли служба поддержки казино, сколько времени займет обновление?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, jeffinhosilvapj41!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях