Игрок из Италии расстроен тем, что его занесли в черный список в казино.
Автоматический перевод:
All Casino - Игроку запрещено создавать новую учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 50 EUR
All Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
0d 20h 57m 12s
Краткое содержание дела
6 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, мне не нравится эта штука с черным списком пользователей, она бессмысленна. Даже если я уже зарегистрирован на многих ваших сайтах, не имеет смысла, что я не могу открыть новый. Если вы действительно скромны, позвольте мне открыть новый аккаунт.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Дорогой attardodanilo59,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с All Casino.
Пожалуйста, поймите, мы считаем, что онлайн-казино имеют право отказать клиенту. Казино также имеет право заблокировать счет игрока по любой причине в любое время, пока они не удержат выводимый баланс игрока.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы подсказать, что представляет собой спорная сумма в размере 50 евро в данной ситуации?
- Вам сообщили причину, по которой вас внесли в черный список?
- Когда вы в последний раз общались с казино по этому вопросу?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Мы дали attardodanilo59 0d 20h 57m 12s на ответ
