All Right Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

они говорят: «мы оставляем за собой право аннулировать любой выигрыш, потому что любые попытки получить нечестную выгоду строго запрещены, независимо от того, отражены ли такие методы отдельно в наших условиях или нет . Любая деятельность, направленная на получение выгоды недобросовестным образом, также является строго запрещено, даже если это не выглядит как нарушение правил по точным правилам.

Согласно разделу 10.8. наших Правил и условий, компания может провести дополнительное расследование в течение 50 дней "

и в следующем письме они говорят: "в связи с условием № 9.8 ваша учетная запись будет заморожена на 75 дней "

меня обвиняют в том, что я использовал запрещенный софт! в то время как я делал ставки вручную без каких-либо программ.

так

1. Они знают, что моя деятельность не нарушала их условия.
2. они даже своих правил не знают !!!
3. они не могут сказать, почему я нечестный! просто скажи глупые обвинения

У меня такая же проблема в казино spinamba с 161 $ (которое входит в группу Atlantic Management).

ОНИ Мошенники и Мошенники!

Уважаемый Maxport,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили соответствующее сообщение. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что эта жалоба относится к All Right Casino, поскольку часть сообщения была отправлена из дочернего казино. У вас тоже есть счет в Spinamba Casino?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Как я уже сказал, у меня 1253 $ в allrightcasino и 161 $ в спинамбе, и оба заблокированы до 25 ноября (50 дней), и они говорят, что он может быть заблокирован до 75 дней, а после этого они могут даже не платить мне.

Я общаюсь с обоими казино, и они отвечают отдельно, но с одинаковыми обвинениями.

Уважаемый Maxport,

В прошлом мы уже сталкивались с подобной жалобой, когда одна и та же группа казино исследовала аккаунт игрока. К счастью, в конце все было рассортировано, объяснено и выплачен выигрыш. К сожалению, несмотря на наше предыдущее участие, мы не смогли ускорить процесс.

Не могли бы вы посоветовать, связана ли эта жалоба со спортом, как предыдущая? Заранее спасибо.

да, это связано со спортом, сколько времени нужно для получения оплаты за аналогичную жалобу?

К сожалению, на это ушло примерно 2 месяца.

У нас нет другого выхода, просто ждать, пока казино завершит расследование. Я поставлю таймер на 30 дней и свяжусь с вами в ноябре. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за терпение.

Уважаемый Maxport,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Уважаемый Maxport,

Продлеваем таймер на 7 дней. Ваша проблема решена? Не могли бы вы обновить статус вашей жалобы? В противном случае мы будем вынуждены отказаться от него.

привет, мой персональный менеджер spinamba пообещал мне, что вывод средств будет разблокирован 25 ноября, служба поддержки allrightcasino сообщила мне, что решение будет принято не позднее 25 ноября.

Спасибо за обновление. Я поставлю таймер на дополнительные 10 дней.

Уважаемый Maxport,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

да, 50 дней замораживания моей учетной записи прошли, вчера вечером я немного поиграл, и мой баланс вырос до 1265 $, а затем я сделал вывод, сегодня мой вывод отклонен, и МОЙ БАЛАНС ИЗМЕНИЛСЯ НА 400 $, пока я ничего не получил от вывод.

ОНИ НАКОНЕЦ ДОКАЗЫВАЛИ СВОЕ ЖУЛЬНИЕ.

К счастью, я записал видео с моего последнего баланса в 1253 $ и всех моих ставок.

Кроме того, лицензирование CIL не отвечает на несколько моих писем за последние 20 дней, поэтому этот лицензиар сотрудничает с этими мошенниками.

и самое меньшее, что вам следует сделать, это опубликовать эту жалобу на странице AllrightCasino, потому что изменение баланса клиента не имеет отношения к букмекерской конторе; Это относится ко всему казино.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам в разрешении этого дела, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточного количества информации, чтобы заняться этим видом в случае спора или вынесения соответствующего решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.

Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Спасибо за Ваше понимание.