ГлавнаяЖалобыAll Right Casino - Бонус игрока был отклонен.

All Right Casino - Бонус игрока был отклонен.

Автоматический перевод:

Количество: ??

All Right Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 05.07.2020 | Дело закрыто : 20.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии пытался выкупить регистрационный бонус, но безуспешно. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Бонус был отклонен. Сначала не было регистрационного электронного письма, которое отсутствовало как последний пункт в условии бонуса. Удивительно, но рекламная почта прибыла на следующий день.

После долгого контакта со службой поддержки через чат почта была активирована.

К моему удивлению, после этого испытания бонус был отклонен из-за невыполненных условий. Только после того, как его спросили, оно следовало: «Чтобы получить одноразовый регистрационный бонус, вы должны выполнить определенные условия. Если не все условия соблюдены, бонус не будет зачислен. Существует три условия для одноразовой регистрации:

- зарегистрироваться впервые и с уникального IP,

- без VPN и из страны, где вы на самом деле находитесь,

- и использовать текущую ссылку для регистрации.

Если все три условия выполнены, система автоматически добавляет бонус без внесения депозита. "

После этого, мое доверие к сделкам с деньгами в этом казино сошло на нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Joeblack,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что следующий бонус - это тот, который вы пытались использовать?

file

Кроме того, не могли бы вы сообщить, была ли указана точная причина, по которой ваш бонус был отклонен? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Joeblack,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях