Вывод игрока задерживается на 3 дня. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
В воскресенье мой приз в размере 600 евро был объявлен одобренным, но до настоящего времени на счет ничего не поступило, это слишком долго! Обычно перевод занимает 1 день, а не 3 и более.
Привет Иско33,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с All Right Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Моя учетная запись была полностью проверена в субботу, и они сказали, что мой вывод средств был одобрен в воскресенье! Однако на мой банковский счет ничего не было зачислено!
Сегодня последний раз писал в поддержку и говорят деньги придут через 2-3 дня но я это слышу с понедельника
Привет
вот два письма от них! Деньги не приходят и не идут на мой счет
Здравствуйте, дорогие все) Спасибо, что связались
19 февраля оплата по выбранному способу не была завершена по техническим причинам.
Эта сумма была возвращена на баланс игрока.
Isco33 - самоисключается и просит возврат денег.
Эта заявка стояла в очереди, так как не была указана причина возврата. Завтра эта заявка будет обработана.
Пожалуйста, оставайтесь с нами на связи, и мы быстро решим ваш запрос)
С уважением,
Все в порядке казино
Будет ли он обработан завтра?
Я хочу наконец получить деньги на свой счет
Уважаемый Isco33,
Не могли бы вы уточнить, почему вы запросили возврат? Также не могли бы вы сообщить нам, как только средства поступят на ваш счет?
Я запросил вывод 600 евро, когда он был принят, я попросил казино заблокировать меня в качестве самозащиты, затем мой платеж был отменен и возвращен на мой счет, поскольку я заблокирован. Я не мог запросить новый вывод средств, и служба поддержки предложила мне мой отправить деньги в качестве возврата
Привет всем, дорогие)
Вот обновление по этой жалобе. Спасибо за сотрудничество
Деньги пришли , дело можно закрывать и прошу удалить фото с данными моего аккаунта
Спасибо, Isco33, за то, что сообщили нам, что проблема решена. Вложение настроено как личное, поэтому никто не может его увидеть. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник