Игрок из Чили сообщает, что казино конфисковало его выигрыш в размере 65 000 долларов, сославшись на наличие нескольких счетов, хотя игрок утверждает, что у него есть только один верифицированный счет.
Автоматический перевод:
All Right Casino - Выигрыши игрока конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: $65 000 CLP
All Right Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.9
У All Right Casino действует индекс безопасности 3,9: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
2d 12h 38m 7s
Краткое содержание дела
5 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Казино забрало мой выигрыш в размере 65 000, потому что они утверждают, что у меня несколько счетов, но у меня только один открытый и верифицированный счет. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Дорогой ronaldss0016,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с All Right Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Регистрировали ли вы ранее какие-либо аккаунты в этом казино?
- Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?
- Не могли бы вы подсказать, когда вы прошли верификацию в казино?
- Играли ли вы, используя только свои устройства?
- Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
