Игрок из Чили сообщил о задержке в обработке запроса на вывод средств на сумму 75 000, который был трижды отклонен из-за проблем с проверкой. Однако проблема была решена после того, как игрок подтвердил получение выведенных средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.
Я запросил вывод 75 000, но он еще не обработан. Там всегда написано, что это отдел платежей, а мой запрос был отклонен 3 раза. Также были проблемы с проверкой моих данных.
Дорогой ronaldsosaa0012,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я уже получил деньги, которые снимаю
Дорогой ronaldsosaa0012,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
