Игрок из Австралии недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
В чем ваша проблема? Хороший вопрос, вкратце, преследование с постоянными бонусными предложениями и удивительными предложениями, которые быстро снимают деньги с вашего счета, а затем отказываются возвращать деньги на тот же счет, с которого они берут деньги, если вы не предоставите подтверждение личности, которое у вас уже есть сделано, когда вы регистрируетесь и каждый раз, когда вы входите в систему, я терял все деньги и никогда не снимал ничего, и на счету ничего нет, в некоторых играх говорится, что вы выигрываете, и на самом деле это меньше суммы ставки на спин, все равно гнилое, ВСЕ SPINS WINS, POKIE MATE, HOUSE OF POKIES, BONAZA, ETC ETC, одна и та же собака, разные какашки.
Дорогой Иван,
Большое спасибо за вашу жалобу. Хочу сообщить вам, что мы не можем делать доводы исключительно на основе того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С уважением,
Petronela