После игры за Aloha Shark все бонусные деньги в размере 5500 долларов были конфискованы из-за подозрений в двойной регистрации.
Нет возможности двойной регистрации.
Он также был конфискован до того, как его попросили предоставить KYC.
Я использую бонус на первый депозит, но, насколько я прочитал руководство, это не является нарушением условий бонуса, и я знаю, что я тоже не нарушал.
У меня есть игровая история.
Буду признателен, если вы ответите.
After playing as Aloha Shark, all $5500 bonus cash was confiscated due to suspicion of double registration.
There is no possibility of double registration.
It was also confiscated before being asked to submit KYC.
I am using the first deposit bonus, but as far as I read the guideline, it is not a violation of the bonus terms, and I am aware that I have not violated either.
I have a play history.
I would appreciate it if you could respond.
アロハシャーク様でプレイ後、二重登録の疑いでボーナス使用のキャッシュ$5500全額没収されました。
二重登録の心当たりは一切ございません。
またKYCの提出を求められる前の没収でした。
初回入金ボーナスを使用しておりますが、案内文を読む限りボーナスの規約違反ではございませんし、こちらも違反はしていない認識です。
プレイ履歴はございます。
対応していただけると幸いです。
Автоматический перевод: