ГлавнаяЖалобыAlphabook Casino - Баланс игрока остается недоступным из-за закрытия сайта.

Alphabook Casino - Баланс игрока остается недоступным из-за закрытия сайта.

Автоматический перевод:

Количество: 2,289 EUR

Alphabook Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 20h 12m 13s

Краткое содержание дела

3 часов назад
Перевод

Игрок из Ирландии сообщает, что сайт казино больше не существует, и после того, как ему обещали вернуть остаток средств до конца прошлого месяца, сайт не работает уже 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод

Сайт больше не существует


Они сказали, что вернут мне остаток в конце прошлого месяца, а теперь сайт не работает уже 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод

Дорогой tomcbet,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Когда в последний раз вам удавалось зайти на сайт казино?

Пытались ли вы связаться со службой поддержки клиентов после того, как сайт стал недоступен? ( support@alphabookbet.com )

Не могли бы вы уточнить, прошли ли вы полную проверку KYC?

Не могли бы вы также подробнее объяснить, какую сумму казино обещало вам вернуть?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях