Игрок из Андорры не может получить доступ к своему аккаунту в казино, поскольку он сталкивается с ошибкой входа в систему, несмотря на то, что ввел свои данные правильно.
Автоматический перевод:
Alphabook Casino - Игрок не может войти в свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 150 EUR
Alphabook Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
5d 9h 27m 18s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Когда я пытаюсь войти, появляется этот экран. Я пытался ввести свои данные, но ничего не получается; он не позволяет мне получить доступ к моему аккаунту.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Дорогой camaleonrojoafricano,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Когда вы в последний раз заходили в свой аккаунт в казино?
- Не могли бы вы уточнить сумму спора (€150)? Это был остаток на вашем счете в казино до того, как вы потеряли доступ?
- Пробовали ли вы связаться с казино по этому вопросу?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
1. В последний раз я заходил на сайт около месяца назад, и это было связано с тем, что они проводили техническое обслуживание.
2. Да, это остаток, который вы оставляете на счете.
3. Да, я связался с казино, но пока не получил ответа.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
