ГлавнаяЖалобыAlphabook Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Alphabook Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 160 EUR

Alphabook Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.03.2024 | Разрешено : 31.03.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Греции запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я запросил первый вывод средств с 14:00:

30 полуночи 60 евро с криптовалютой Litecoin, которая, как мне кажется, мгновенная, я жду почти 2 дня, ничего, я не завершил процесс проверки, 16.03.24, я запросил второй вывод средств, но они отклонили его, почему я не знаю, и они не позволяют мне это сделать вывод средств, поэтому они не дали мне выбора, я здесь, чтобы подать жалобу на сумму 160 евро, а также я не могу связаться с ними ни в чате, ни по электронной почте, я чувствую от них мошенничество, поэтому действую быстро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ntinos11155!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ntinos11155!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

да, пожалуйста, закройте

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемый ntinos11155,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях