К сожалению, они нечестны. Когда вы выигрываете больше, чем проигрываете, при первой же возможности они заявляют, что вы нарушили какую-то политику, и ваш вывод конфискован. Вчера вывод R$3,800.00 был одобрен, но он так и не попал на мой счет. Я спросил в службе поддержки, почему, и они не назвали причину. Они сказали мне никогда больше не поднимать эту тему. Похоже, что это мог быть кто-то, управляющий средствами и перенаправляющий деньги клиента, поскольку деньги отображаются как снятые, забирая их как со стороны клиента, так и со стороны провайдера игры. Я решил провести тест сегодня, так как они сказали, что я могу продолжать играть. Я сделал депозит, не беря никаких бонусов, немного поиграл и пошел выводить, но, к сожалению, они сказали то же самое, что и вчера — что вывод был конфискован, потому что я якобы нарушил политику бонусов, хотя сегодня я не играл ни с какими бонусами.
Unfortunately, they are not honest. When you win more than you lose, at the first opportunity, they claim you've violated some policy and your withdrawal is seized. Yesterday, a withdrawal of R$3,800.00 was approved, but it never hit my account. I asked support why, and they didn't provide a reason. They told me to never bring up the subject again. It seems like it could be someone managing the funds and diverting the customer's money, as the money shows as withdrawn, taking it from both the customer's side and the game's provider. I decided to do a test today since they said I could continue playing. I deposited without taking any bonuses, played a little, and went to withdraw, but unfortunately, they said the same thing as yesterday—that the withdrawal was confiscated because I supposedly violated the bonus policies, even though today I didn't play with any bonuses.
Infelizmente não sao honestos, quando você ganha mais do que perde , a primeira oportunidade eles dizem que descumpriu algo da politica e seu saque foi confiscado. Ontem aprovaram um saque de R$3,800,00 reais mas não entrou na minha conta, fui pedir o porque pro suporte e não dão motivo. Falaram para nunca mais tocar no assunto, possivelmente pode ser alguém que gerencia desviando o dinheiro do cliente pois o dinheiro fica marcando como sacado, tirando de dois, lado do cliente e do provedor do jogo. Resolvi fazer um teste hoje pois falaram que eu poderia continuar jogando, depositei sem pegar bônus , joguei um pouco e fui sacar mas infelizmente falaram a mesma coisa de ontem que o saque foi confiscado pois teria descumprido as politicas de bônus, so que hoje não joguei com os bônus.
Автоматический перевод:
