ГлавнаяЖалобыAmok Casino - Игрок испытывает трудности с задержкой выплаты.

Amok Casino - Игрок испытывает трудности с задержкой выплаты.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

Amok Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.09.2023 | Дело закрыто : 19.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Дании уже три месяца не может вывести свой выигрыш из-за технических проблем. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино подтверждает, что не может вывести деньги из-за технических проблем и не хочет мне помогать. когда я повторно к ним обращаюсь, они просто пишут, что дело закрыто и что мне объяснили, что платеж не может пройти.


им все равно, теперь мне нужно попросить визу/банк и вернуть депозит. Я советую не использовать казино, которое не может выплачивать выплаты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой джеппей,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы указать, какие технические проблемы делают невозможным вывод средств? Связаны ли они с выбранным вами способом оплаты или с чем-то другим? Дала ли вам служба поддержки какие-либо советы о том, как вывести баланс?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы средств из этого казино в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, jeppeuj!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях