ГлавнаяЖалобыAnonym Bet Casino - Вывод игрока отложен.

Anonym Bet Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 31

Количество: 134 EUR

Anonym Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 04.12.2021 | Не разрешено : 20.12.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Два месяца назад игрок из Бельгии запросил отказ. К сожалению, до сих пор не получено. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Некоторое время я играл на анонимбете,

Теперь я хочу вывести свои деньги, я уже предоставил доказательства всего, что им нужно x2.

Я ждал 2 месяца, а мне все равно не дают вывести деньги (даже после 4 писем)

Я хочу вернуть свои деньги, которых я заслуживаю и на которые работал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой сенне,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не обработан? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно для полной обработки вывода средств требуется несколько дней или даже недель, но два месяца - это необычно долгий срок.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,

Большое спасибо за рассмотрение моей жалобы !!

Нет, это не задерживается, я просто не могу это вытащить ...


Ставка на анонимность: «Мы хотели бы сообщить вам, что для проверки вашей учетной записи вам необходимо загрузить копию счета за коммунальные услуги (вода, газ, телефон, электричество) или выписку из банка, выданную за последние 3 месяца, с указанием вашего адрес проживания и ваши личные данные ".

file


Все необходимые файлы загружены?

И если есть одна ошибка, в которой я очень сомневаюсь, они должны сказать мне, что я должен сделать, чтобы решить мою проблему, а не отправлять одно и то же электронное письмо.

Большое тебе спасибо !!

С уважением, сенне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, senne, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, сенне!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить к этому обсуждению представителей Anonym Bet Casino, чтобы дать нам объяснение ситуации и помочь решить проблему проверки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим Anonym Bet Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой сенне,

Прошу прощения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, так как неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях