Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я ОТПРАВИЛ ИМ 43 $ BITCOIN (46 $ ДО ПЛАТЫ)
IVE ОТПРАВИЛА ИМ ПОЧТУ НЕСКОЛЬКО РАЗ, ОНА ОТВЕТИЛА ИДЕНТИФИКАЦИЮ ТРАНЗАКЦИИ И ОТПРАВЛЯЛА ЕГО В ЭЛЕКТРОННОМ ПОЧТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ.
ДО ЭТОГО ПОСЛЕДНЕГО МЕСЯЦА У IVE НИКОГДА НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ. Было очень странно, я просто хочу, чтобы мои деньги были отправлены на мой аккаунт.
он был списан с моего счета !!!!
очень расстроенный
Уважаемый Catpaw94,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Надеюсь, я правильно понял, что депозит не поступил на ваш счет. Не могли бы вы сообщить, делали ли вы в прошлом успешные депозиты с помощью этого способа оплаты?
Есть ли какие-либо другие способы связи между вами и казино, которые вы могли бы переслать мне? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru (или вы можете разместить его здесь).
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
да, я снял с себя депозит, но последние 3 депозита, которые я не видел, первый был 7/4, и они сказали, что этого недостаточно, то же самое со следующим, что было 8,50 (каждый в litecoin), теперь мои 43 доллара просто отсутствуют, я напишу вам по электронной почте идентификатор транзакции и скриншоты
Спасибо за ответ, Catpaw94. К сожалению, я еще не получил от вас писем. Если есть что-то еще, что мы должны рассмотреть, пожалуйста, отправьте его как можно скорее, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этой жалобы.