ГлавнаяЖалобыAnytime Bingo Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Anytime Bingo Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Автоматический перевод:

Количество: £95

Anytime Bingo Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 03.05.2020 | Дело закрыто : 20.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании заметил, что она не получает все свои выигрыши. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я заметил, что когда я выигрываю сумму, как только они ее обработали. Они удерживают несколько фунтов, например, я выиграл 10,10 и получил 7,90 или 95,00 и получил 92,0

Я только что заметил это и попросил всю разницу на победах назад. Никто не ответил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Никки,


Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я прошу прощения, но я не уверен, что правильно понял вашу проблему, и нам потребуется больше информации, чтобы мы могли предложить вам лучший совет. Эта меньшая сумма зачисляется на ваш счет в казино после вашего выигрыша, или это сумма, которую вы получили на свой банковский счет после вывода средств?


Я проверил правила и положения казино и нашел это:


«Все снятие средств облагается комиссией за транзакцию в £ 2,50. Например, если вы снимаете 100 фунтов стерлингов, вы получите 97,50 фунтов стерлингов ».


Я не уверен, что это касается ваших проблем, но, пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, я мог бы помочь вам в этом деле. Заранее большое спасибо за ваш ответ. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.


С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Никки,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях