Лизель из Южной Африки жалуется на бонусную политику казино. Похоже, она не может забрать свой выигрыш, потому что она не имеет права на бонус.
Мне противно, что я сделал депозиты, которые ты просто отказываешься выплачивать 7000, настолько жестокие, и оправдание - жалкая сестренка, я разыграл один бонус, и это было с депозитом, я сделал много депозитов. Так что, говоря мне, я не готовлюсь, потому что я разыграл несколько бонусов, которые никогда не снимались. , Если ты продолжишь в том же духе, ты будешь банкротом, чем больше жалоб на тебя, тем быстрее тебя снимают. Даш народы на это надеются.
Привет, Лизель.
Мы очень сожалеем, что у вас возникла проблема с этим казино. Не могли бы вы рассказать нам больше о том, что произошло? Какой бонус вы взяли? Что именно тебе написало казино?
Дорогая Лизель,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Они сказали, что я взял много бонусов в прошлом, что мне нужно было сделать депозит, но, как я сказал, я сделал депозит, и на этот выигрыш я сделал депозит
Здравствуйте, Лизель, мы понимаем, что вы чувствуете, и мы очень сожалеем об этом, но нам нужны дополнительные данные с вашей стороны. Не могли бы вы выслать нам, что именно вам написало казино? Ты еще помнишь, какой бонус ты взял? Если вы все еще можете получить доступ к своей учетной записи, не могли бы вы прислать нам историю игр / бонусов?
Правда всегда побеждает, но нам нужны веские доказательства, чтобы создать веские аргументы.