arcanebet Casino - Игрок не может играть ни в одну игру.

Я внес средства, но теперь ни одна из игр не хочет играть, и после жалобы 2 дня назад ничего не делается, и теперь мне внезапно приходится заполнять подтверждающие документы, хотя я еще даже не играл со своими средствами. Крутое казино!!!

Привет голландец,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино arcanebet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы подсказать, почему вы не можете играть ни в одну игру - это какая-то ошибка или игра недоступна? Вы запрашивали у казино возврат средств? Предлагало ли казино какое-либо другое решение вашей проблемы?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Ну, пока они говорят, что изучают дело и что их система отлично играет во все игры. Но я безуспешно пробовал каждый браузер на 3 устройствах. За исключением того, что одна игра некоторое время работала, а затем и она остановилась. Имейте в виду, что это было в евро, в то время как мой счет в новозеландских долларах. Очень странный

Привет голландец,

Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какую-либо программу для изменения вашего IP-адреса? Делали ли вы скриншоты или видео неработающих игр? Если да, не могли бы вы переслать его на адрес nikolas.b@casino.guru?

Дорогой голландец,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.