Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Ares Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: £50
Ares Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Сделали 2-х 25-фунтовых депозитов. Деньги покинули мой банк и так и не были зачислены на мой счет. Я пытался связаться с их службой поддержки, чтобы попросить вернуть его, но ответа не получил. Они закрыли мою учетную запись после того, как пригрозили связаться с комиссией по азартным играм и сообщить о мошенничестве. Никогда не используйте это коррумпированное казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Карл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером, поскольку это стандартная процедура. Провайдеру платежей необходимо выяснить, что случилось с вашими средствами, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, и держите нас в курсе.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Карл,
Есть что-нибудь новенькое? Вы пытались связаться с поставщиком платежных услуг? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
