Игрок из Германии недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили эту жалобу в нашей системе из-за отсутствия доказательств.
Казино Ares - это преступники, которые манипулировали системой. У всего времени есть комичные повороты. У меня сняли 600 евро без единого фриспина. И кто не рассчитался. Просто преступники. Могу я как-то подать в суд на казино за манипуляции с системой?
Дорогая Весела,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем делать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Нет, дело не в удаче. Казино Ares манипулирует системой. Специалист должен смотреть, кого я играю дома, а я вижу 5 6, система работает быстрее и немного медленнее, потому что, к сожалению, я не могу снимать видео. Но я бы посоветовался с юристом.
Дорогая Весела,
Пожалуйста, поймите, что мне очень трудно продолжить рассмотрение этого дела без подтверждающих доказательств. Я хотел бы вам помочь, но сейчас это невозможно. Если вы обнаружите какие-либо доказательства, не стесняйтесь обращаться ко мне, и мы сможем повторно подать жалобу в любое время.
Спасибо за Ваше понимание.