ГлавнаяЖалобыAres Casino - Вывод игрока отложен.

Ares Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 207

Количество: 5,000 EUR

Ares Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 19.07.2021 | Не разрешено : 04.08.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии обратился с просьбой об отказе почти два месяца назад. К сожалению, до сих пор не получено. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, ребята, я уже заметил, что казино ares было мошенничеством, но только после того, как поиграл и выиграл там. Я играл там несколько месяцев, пока что-то не выиграл, и, поскольку я хотел обналичить свой выигрыш в размере 5000 евро, началось веселье. Я вложил 30 евро и использовал 400% бонус. Теперь я жду выплаты 30.05.21, которая все еще продолжается (в процессе). Каждый контакт со службой поддержки в чате одинаков. А пока я потерял надежду и просто хочу всех предупредить об этом казино. Мне даже хуже, что я зашел на эту страницу через Роштейна на твиче. Почему эти люди до сих пор рекламируют такое казино?


И всем остальным, кто пишет здесь и на других форумах, они должны были получить свои деньги через 2-3 месяца. Молния, конечно же, тоже из казино ares, чтобы не потерять лицо. Я надеюсь, что такие провайдеры больше не будут доступны через немецкий Интернет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Ferro187,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не обработан? Вы получили подтверждение об успешной верификации аккаунта? Не могли бы вы сообщить, получали ли вы в прошлом успешные платежи от этого казино?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, но почти два месяца - это необычно долгий срок.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Ferro187, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Ферро187,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Ares Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы просим казино Ares ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях