ГлавнаяЖалобыAres Casino - Вывод игрока отложен.

Ares Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 207

Количество: 5 000 EUR

Ares Casino
Отправлено: 19.07.2021 | Не разрешено : 04.08.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии обратился с просьбой об отказе почти два месяца назад. К сожалению, до сих пор не получено. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, ребята, я уже заметил, что казино ares было мошенничеством, но только после того, как поиграл и выиграл там. Я играл там несколько месяцев, пока что-то не выиграл, и, поскольку я хотел обналичить свой выигрыш в размере 5000 евро, началось веселье. Я вложил 30 евро и использовал 400% бонус. Теперь я жду выплаты 30.05.21, которая все еще продолжается (в процессе). Каждый контакт со службой поддержки в чате одинаков. А пока я потерял надежду и просто хочу всех предупредить об этом казино. Мне даже хуже, что я зашел на эту страницу через Роштейна на твиче. Почему эти люди до сих пор рекламируют такое казино?


И всем остальным, кто пишет здесь и на других форумах, они должны были получить свои деньги через 2-3 месяца. Молния, конечно же, тоже из казино ares, чтобы не потерять лицо. Я надеюсь, что такие провайдеры больше не будут доступны через немецкий Интернет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Ferro187,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не обработан? Вы получили подтверждение об успешной верификации аккаунта? Не могли бы вы сообщить, получали ли вы в прошлом успешные платежи от этого казино?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, но почти два месяца - это необычно долгий срок.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Ferro187, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Ферро187,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Ares Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы просим казино Ares ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях